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关于巴州品速商贸有限公司企业文化建设的调查报告

调查时间：2024年2月1日——2月10日

调查地点：巴州品速商贸有限公司

调查对象：巴州品速商贸有限公司行政部经理及员工

调查方法：访谈法、问卷法

调查人：

一、调查背景

企业文化，是每个企业发展的核心力量，是决定企业走向市场后的优势及竞争力所在，企业文化是对一个企业所有力量的一个总的概述，是一个很广阔的定义，从我个人的理解来看，每个企业的文化他都是由几个方面组成的，如果把它系统的概括一下的话，可以从以下三个方面来看：1、企业的精神文化；2、企业的制度文化；3、企业的物质文化。

（一）精神文化是企业文化的核心和主体

它是企业员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是企业最高目标，它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中表现，同时又是企业文化建设的出发点和归宿。精神文化是企业文化的内核，包括企业文化的核心价值观、企业的愿景、行为方式的要求等等。它是企业文化的灵魂，也就是因为有企业文化的核心要求，才能基于这些要求去找到载体去传播、去优化表现形式，最后影响到员工的行为，进而去实现进化管理的行为。

（二）制度文化是企业文化的中间层次

主要是指以企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则及风俗习惯。包括一般管理制度、企业风俗习惯等管理机制，制度通过约束，通过管理强制性对员工实施约束、管控，体现、深化企业文化核心思想，从而实践企业文化价值，其是企业文化的载体。

（三）物质文化是企业文化的表层部分

是企业创造的器物文化，是精神层的载体，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。物质层包括：企业樗、标准字、标准色；厂容厂貌，包括企业的自然环境、建筑风格、车间和办公室的设计和布置方式、厂区和生活区的绿化美化、工厂污染的治理等；厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌；企业的文化体育生活设施等等，表现在具体事物、感受层面。

三者之间相辅相成，一般贯通。有着密不可分的关系，三者之间一融合就形成了企业深蕴的文化了。

二、调查内容、过程

（一）公司简要介绍

巴州品速商贸有限公司成立于2012年11月07日，注册地位于新疆巴州库尔勒市建设路辖区石化大道70号圣果名苑沙枣园8栋1502号，公司经营范围包括：批发零售：干鲜果品、其他农牧产品、蔬菜、肉、禽、蛋、水产品、食品及其他食品、营养和保健品、化妆品及卫生用品、其他日用品、其他机械设备及电子产品、文化体育用品及器材（管控要素除外）；互联网零售；农林牧渔技术推广服务；水果、坚果、蔬菜种植；农业科学研究和试验发展；通用仓储；包装服务；其他贸易经纪与代理；互联网生活服务平台等。

（二）公司企业文化介绍

1.?企业宗旨：以现代科技为手段，以保障人民健康为己任，生产优质、安全、高效的药品，持续不断的为社会、为企业创造最大价值。?

2.企业精神：诚信、务实、创新、奉献。

3.企业管理观：发掘人的进取意识，满足人的成就欲望。真诚投入、全心参与、奇思妙想、积极进取。

4.企业价值观：企业靠员工发展，员工靠企业生存。生存和发展是方健制药永恒的主题。

5.企业经营理念：企业以营利为目的，员工为营利而工作。产品实现零缺陷，物料实现零库存，客户实现零距离。

三、调查结果

为进一步加强企业文化建设，促进企业持续健康发展，公司行政部在全公司范围内开展专题调研活动，在活动的实施过程中，广泛听取了员工对开展企业文化建设的意见和建议，及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷；并认真统计分析，准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题，为推动公司企业文化建设提供准确的资料。公司共下发调研问卷60份，收回45份。其中：公司级以上领导干部答卷6人，科级管理人员答卷18人，一般员工答卷20人。从参与调研人员分布来看，本次调研具有广泛性、真实性和代表性；从调研情况来看，公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。从这些问卷调查中可以看出巴州品速商贸有限公司企业文化存在着一些问题和不足：

（一）错企业文化等同与企业外在形象设计

企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，企业有时候从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号；还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核