2025年电子商务师考试题库(带答案)ih .pdfVIP

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

电子商务师考试试题（含答案）

一、单项选择题

1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（C）

A.法国B.英国C.美国D.中国

2．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A）。

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性

C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销

3．（）不属于安全电子邮件的技术。（D）（252）

（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术

（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术

4．关于VBScript，错误的说法有（C)1

（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行

（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本

（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言

5．（）不是视频文件。（A)4

（A）jpg文件（B）avi文件（C）mov文件（D）mpg文件

6．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调

查中，通过国内生产总值（GD）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市

和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各

地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是（B）。

（A）判别分析（B）聚类分析（C）回归分析（D）相关分析

7．（B）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破

坏。

（A）信息安全性（B）信息完整性（C）信息必威体育官网网址性（D）信息不可撰改性

8．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（B）。

君子忧道不忧贫。——孔丘

（A）帮助商家来发布信息（B）帮助商家来处理订单

（C）对整个站点进行管理（D）帮助用户来查询商品

9．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A）。

（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成

（B）成功、订单接收、待确认、未完成

（C）交易完成、已收款、待确认、未处理

（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理

10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下

说法不正确的是（A）。

（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（D）若订单已经配送，则无法取消

11．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误

外，最常见的原因是（B）。

（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定

（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭

12．最常见的FT服务是（C）。

（A）匿名登录（B）上传文件（C）下载文件（D）目录显示

13．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地

点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上

这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（D）。