2025年物业管理师考试试题及答案 .pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

物业管理师考试试题及答案

物业管理师考试试题及答案

物业管理师考试是评价一个人在物业管理领域知识和能力的重要指标。通过考

试，物业管理师能够证明自己具备了从事物业管理工作所需的专业知识和技能。

本文将介绍一些常见的物业管理师考试试题，并提供相应的答案。

一、法律法规

1.物业管理的法律依据是什么？

答案：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国

物业管理条例》等。

2.物业管理公司应当依法取得哪些证照？

答案：营业执照、物业管理资质证书、税务登记证等。

3.物业管理公司应当具备哪些基本职责和义务？

答案：维护物业共有部分的管理、维修和保养；管理公共设施和公共服务设施；

保障业主的合法权益；制定物业管理规约等。

二、物业管理知识

1.请解释什么是“物业管理规约”？

答案：物业管理规约是指物业管理公司与业主签订的约定，规定了物业管理服

务的内容、标准、收费等事项。

2.请列举一些常见的物业管理服务项目。

答案：安全管理、保洁服务、绿化养护、设备维修、物业费用管理等。

3.物业管理公司应如何制定物业费用标准？

答案：物业费用标准应当根据物业管理服务内容、业主需求、物业设施设备状

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

况等因素进行综合考虑，并经过业主大会或业主委员会的讨论和决策。

三、财务管理

1.请解释什么是“物业费用预算”？

答案：物业费用预算是物业管理公司按照一定的程序和方法，根据物业管理服

务的需要和费用支出情况，预先确定的一项财务计划。

2.物业管理公司应如何进行费用收缴和管理？

答案：物业管理公司应按照合同约定和物业管理规约的规定，及时向业主收取

物业费用，并建立相应的财务管理制度，确保费用的合理使用和透明管理。

3.请解释什么是“业主维修基金”？

答案：业主维修基金是指物业管理公司按照一定比例从业主物业费中提取的资

金，用于维修、保养和更新物业共有部分。

四、社区管理

1.物业管理公司应如何进行业主关系管理？

答案：物业管理公司应建立健全的业主关系管理制度，加强与业主的沟通和交

流，及时解决业主的问题和需求，增进业主的满意度。

2.物业管理公司应如何进行社区安全管理？

答案：物业管理公司应建立健全的安全管理制度，加强对小区内部和外部的安

全防范工作，保障业主的人身和财产安全。

3.物业管理公司应如何进行社区环境管理？

答案：物业管理公司应加强对小区绿化、卫生和环境保护工作的管理，定期进

行检查和维护，提升小区的环境质量和居住舒适度。

通过以上试题和答案的介绍，我们可以看到物业管理师考试内容涵盖了法律法

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

规、物业管理知识、财务管理和社区管理等多个方面。作为一名合格的物业管

理师，需要具备全面的专业知识和技能，才能更好地履行物业管理工作的职责。

希望本文能对准备参加物业管理师考试的人士有所帮助。