【京东】Z世代消费趋势研究报告.pdf

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Z世代消费趋势报告

Treod知萌

前

言

过去的一年，对于每个人来说都极不平凡。尽管疫

情扰乱了我们的工作和生活，但也刺激了商业在逆

境下新一轮的尚阳而生，一边是坚等期盼，一边是

变革挑战，所有人部在适应中不断变化调整。同

样，对于企业而言，在诺多不确定因索的影响下

如何建立长期主义的增长态势，如何拥担数智化转

型，成为新时代面临的重要课题。

2021年以来，中国消费违场正在经历的所末有的重

林璨大变局，新一代消费群体崛起，内客种草、娱乐营

销、新流量爆发，让消费品牌变得灾手可热：在年

京东集团副总装，度双十一大促来临之际，我们特别紧焦乙世代新势力

京东零售集团平台业务中心负责人群体，将“供应链”与Z世代”作为趋势美键词，

试图全面深刻地洞案新消费市场的变化，为我们持

续进步的中国商业解密更多超势密码。

我们整定的认为新一代消费市场的核心竞争力依旧

是供应链服务能力。如今，消费者已不再是旁观

者，更成为了推动商业进化和品牌营销的参与者。

“得之世代者得天下”，年轻一代已成为品降营销中

不客小规的生命力，当越来越多的品牌面临流量矩

頭、变现困难育境，“讨好”年轻人不失为一条让

品牌脱赖而出的获客之道。世代人群赋予了品牌年

轻DNA，激发着“品效合一”的商业营销价值，

作为一家技术距动的新型实体企业，京东也在重塑

其独特的内客消费格局，讲好品降故事，引领行业

趋势，更好地触达消费者与之形成正向互动，或是

剧烈变动的高业世界中，新品牌需要习得的一个重

要解题方式。

2021年是觉醒的一年，也是选择的一年，从趋势、

内客、理想，到患于商业本质，患于组织本质，我

已经完成我的选择。

序