《岗位分析与应用》课件.pptVIP

********************岗位分析与应用本课程将深入探讨岗位分析在人力资源管理中的重要作用，帮助您掌握岗位分析的基本理论、方法和应用，提升人力资源管理效率。课程概述课程目标1.了解岗位分析的概念、目的和意义2.掌握岗位分析的基本步骤和方法3.学会运用岗位分析工具进行岗位分析4.了解岗位分析在人力资源管理中的应用课程内容1.岗位分析概述2.岗位分析的步骤和方法3.岗位说明书的编写4.岗位分析在人力资源管理中的应用岗位分析的定义岗位分析是指对工作内容、职责、能力要求等进行系统研究和分析的过程。简单来说，就是对一个岗位需要做什么、需要什么样的人做、以及需要什么样的人才能做好进行细致的了解和描述。岗位分析的目的和意义11.人力资源规划准确了解岗位需求，为人力资源规划提供依据。22.招聘与选拔制定招聘标准，选拔合适的人才。33.绩效管理制定绩效指标，评估员工工作表现。44.薪酬管理制定薪酬体系，体现岗位价值。岗位分析的基本步骤11.确定分析目标22.收集岗位信息33.分析岗位信息44.编写岗位说明书55.评估和更新岗位说明书岗位分析的方法文献研究法查阅相关文献，了解行业标准和岗位要求。访谈法与岗位持有者、主管、专家等进行访谈，收集岗位信息。问卷调查法设计问卷，收集大量岗位信息。观察法观察岗位持有者实际工作，了解工作内容和流程。工作任务分析工作任务分析是指对工作中所包含的具体任务进行识别和描述，包括任务的名称、目的、内容、步骤、工具、时间等信息。通过分析工作任务，可以了解岗位的具体职责和工作流程。工作能力分析1核心能力是指对岗位绩效贡献最大的能力，通常包括专业知识、技能、经验等。2通用能力是指在多个岗位中都通用的能力，例如沟通能力、团队合作能力、解决问题能力等。3特殊能力是指特定岗位所需的特殊能力，例如操作技能、语言技能等。工作环境分析工作环境分析是指对工作场所的物理环境、社会环境和文化环境进行分析。物理环境包括工作场所的布局、温度、光线、噪声等；社会环境包括工作团队的组成、人际关系、沟通方式等；文化环境包括公司文化、价值观、管理风格等。工作条件分析工作条件分析是指对工作场所的条件进行分析，包括工作时间、工作强度、工作压力、安全措施等。通过分析工作条件，可以了解岗位的实际工作情况，并制定相应的安全和健康保障措施。工作要求分析教育背景需要什么样的学历、专业背景才能胜任该岗位。工作经验需要多少年工作经验，以及需要哪些方面的经验。技能要求需要哪些专业技能，以及技能水平的等级要求。性格特点需要什么样的性格特质才能胜任该岗位，例如沟通能力、团队合作能力等。用于岗位分析的常用工具岗位分析工具的选择取决于岗位的具体情况和分析目标。常见的工具包括观察法、访谈法、问卷调查法、行为事件法、关键事件法、角色扮演法等。观察法观察法是指通过观察岗位持有者实际工作，了解工作内容、工作流程、工作方法、工作环境等信息。这种方法适用于对操作性较强、工作流程比较固定的岗位进行分析。访谈法访谈法是指通过与岗位持有者、主管、专家等进行访谈，收集岗位信息。这种方法适用于对工作内容比较抽象、工作流程比较复杂的岗位进行分析。问卷调查法问卷调查法是指通过设计问卷，收集大量岗位信息。这种方法适用于对大量岗位进行分析，能够快速收集数据，但需要保证问卷的设计科学有效。行为事件法行为事件法是指通过收集岗位持有者在工作中表现出的典型行为事件，分析工作内容、能力要求和工作环境等信息。这种方法能够深入了解岗位的具体情况，但需要花费较长时间收集数据。关键事件法关键事件法是指收集岗位持有者在工作中发生的具有重要意义的事件，分析事件的原因、结果、影响等信息，从而了解岗位的职责、能力要求和工作环境等信息。角色扮演法角色扮演法是指让参与者扮演不同角色，模拟实际工作场景，体验工作内容、工作流程、工作压力等信息。这种方法能够帮助参与者更深刻地理解岗位要求，提高岗位分析的效率。岗位说明书岗位说明书是岗位分析的结果，是对岗位进行全面、系统描述的书面文件，它包含了岗位的名称、职责、能力要求、工作条件等信息，是人力资源管理的重要依据。岗位说明书的概念岗位说明书是用来描述一个岗位的工作内容、职责、要求以及工作环境等信息的书面文件。它为招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等提供重要的参考依据。岗位说明书的编制目的招聘和选拔帮助招聘人员找到最合适的人选。培训和发展确定员工培训需求，提高员工胜任力。绩效考核制定绩效指标，评估员工工作表现。薪酬管理制定薪酬