2025年物业管理百题知识问答 .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

物业管理百题知识问答

物业管理百题知识问答

1、什么是物业管理？

答：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服

务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地

进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序

的活动。

2、《物业管理条例》立法目的是什么？

答：为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权

益，改善人民群众的生活和工作环境。

3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于哪种产业？

答：第三产业。

4、《物业管理条例》中对业主如何定义？

答：业主是指房屋所有权人。

5、业主的权利和义务是什么？

答：业主的权利有；1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务

企业提供的服务；2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事

项提出建议；3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

4、参加业主大会会议，行使投票权；5、选举业主委员会委员，并享

有被选举权；6、监督业主委员会的工作；7、监督物业服务企业履行

物业服务合同；8对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况

享有知情权和监督权；

9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专

项维修资金）的管理和使用；10、法律法规规定的其他权利。业主的

义务有：1、遵守业主管理规约、业主大会议事规则；2、遵守物业管

理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生

的维护等方面的规章制度；3、执行业主大会的决定和业主大会授权业

主委员会作出的决定；4、按照国家有关规定交的专项维修资金；5、

按时交纳物业服务费用；6、法律、法规规定的其他义务。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

6、什么是业主委员会？

答：业主委员会是由业主大会依法选举产生。其属于业主大会的

执行机构，需履行业主大会赋予的职责；其在执行业主大会决定的事

项时，需接受业主的监督。

7、对业主委员会委员的基本要求有哪些？

答：热心公益事业，责任心强，具有一定的组织能力。

8、小区哪些事项需要业主共同决定？

答：1、制定和修改业主大会议事规则；2、制定和修改管理规约；

3、选举业主委员会或者更换业主委员会成员；4、选聘和解聘物业服

务企业；5、筹集和使用专项维修资金；6、改建、重建建筑物及其附

属设施；7、有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

9、业主委员会执行业主大会决定的事项时，应履行哪些职责？

答：1、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；2、代表

业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；3、及时了解

业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业

服务合同；4、监督管理规约的实施；5、业主大会赋予的其他职责。

10、业主大会、业主委员会与居民委员会之间的关系？

答：业主大会、业主委员会是物业管理区域内全体业主行使建筑

物区内所有权的一种形式，它的职能主要是民事的。居民委员会是居

民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它的职能

大都带有社会公共性。两者的目的是一致的，都是为了给业主或居民

创造良好的生活环境。业主大会、业委会应支持居委会工作，接受其

指导、监督、业