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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
物业管理员考试题
第一篇：物业管理员考试题
一、单选题(每题1分,满分60分)
1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（）
A、固定性B、高值性C、耐久性D、多样性
2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）
A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解
决D、应及时向上级报告
3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理
企业（）的影响是非常明显的。
A、经济效益B、知名度C.规模D、信誉
4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造
条件满足其要求，提供（）
A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务
5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到
人人有事做，事事有人管，这体现了（）
A、业主至上原则B、权责分明原则C、产权、经营权分离原则D、
公平竞争原则
6、物业管理公司服务部的主要职能有（）
A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务
C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮
7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部
门。
A公程部B管理部C产业部D租赁部
8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过
（）实现的。A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会
D物业管理公司
9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。
A.1/3以上B半数以上C.2/3以上D全部
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。
A.选举业主委员会委员B.罢免业主委员会委员
C.修改业主委员会章程D.选聘或解聘物业管理公司
11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有
关资料。
A.工商B.公安C.房管D.城建
12、住宅小区物业管理的主要对象是（）
A房屋B业主C设备D环境
13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要
的因素。
A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境
14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入
物业的前期管理和销售工作
A.托管合同B.临时委托合同C.永久性合作协议D.合作备忘录
15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）
A.创造最大的经济效益B.减少漏交管理费的现象
C.使住宅小区居民满意D.协调好业主之间的关系
16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中
持有产权（）以上。
A.30%，30%B.30%，50%C.50%，50%D.50%，80%
17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。
A房屋完好率达98%以上B居民满意率达90%以上
C
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