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消费者行为学期末复习涵盖购买决策与心理知识

1.消费品类型（按商品价格、购买频率分）：便利品、选购品、特殊品、非寻求品。

2.消费品类型（按信息不对称的程度分）：搜寻品、体验品、信任品。

3.研究消费者的需要和动机：需要--动机--行为。

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4.市场细分原则：

5.数字化消费者行为的特点：

6.数字化时代企业的应对策略：

7.冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，心理学真正脱离哲学成为一门独立的实验科学。

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8.心理学三大学派：

9.根据消费者性格进行划分：①习惯型购买行为（消费者对品牌有较强的信任感，有固定的消费习惯和偏好，购买时目标明确）；

②理智型购买