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第四章

课题口语交际基础与技巧

课时2课时

知识目标：

1．了解口语交际的含义、特点及重要性。

2．熟悉口语交际的原则及其辅助语。

3．掌握口语交际技巧。

能力目标：

教学目标根据不同的场合和对象，熟练应用各种口语交际技巧，并适时、适

当地加入口语交际辅助语。

素质目标：

1．增强人际交往能力

2．增强口语交际效果

3．学会演讲技巧

教学方法讲授法、问答法、讨论法。

教学用具多媒体课件、教材。

基本流程

第一课时：

1．导入新课

【案例导入】阅读课文P88案例，思考问题：“两个故事中，为什么会出现不愉快的

结果？”

教师总结：我们必须学会“说话”。我们应该努力锻炼自己，虽不求变成演讲、谈判

的高手，但至少要让自己能成为一个会说话的人。

2．新课讲授

第一节口语交际基础知识

一、口语交际的含义及特点

（一）口语交际的含义

定义：口语交际是交际者出于某种社交需要，运用连贯标准的有声语言传递信息、表

情达意的社会活动。口语交际以面对面交际为典型方式，选择简短、贴切的语言材料，考

虑环境的制约，与态势语相配合。

（二）口语交际的特点

及时性

口语交际时说话者内部语言的思维和外部语言的口语几乎同步。

现场性

口语交际双方都处在统一的特定的交际环境中，具有现场性。

二、口语交际的重要性

【课堂提问】“你知道有哪些善于口语交际的历史名人？请举例说明。”

挑选学生回答后，教师总结。

明确：晏子使楚不辱使命，苏秦巧说六国合纵，孔明东吴舌战群儒……汉语中，所谓

“一言定邦”“一言安邦”“一言九鼎”“语惊四座”“一语道破天机”等，无一不是在赞叹

口语交际的神奇功能。

（一）口语交际是维系人际感情的纽带

口语交际是联系社会的纽带，是社会知识信息的载体。与人交往时，一番情真意切的

美好话语，可以使初识者拉近距离，使结怨者冰释前嫌。

（二）口语交际是现代人才的基本能力

现代社会，言语得体，表述准确，是任何人才都必须具备的基本技能。

（三）口语交际是提高经济效益的途径

巧妙的话语就是经济效益。现实中，一次成功的谈判使即将破产的企业重现生机或一

次精彩的介绍使产品饮誉海内外之类的例子比比皆是。

【课堂提问】“你还知道哪些能展现口语交际重要性的地方？”

挑选学生回答后，教师总结。

明确：当代大学生作为未来社会建设的主力军，需要具备全面发展的优良素质和技能，

而良好的口语交际能力，则是其中的基础技能之一。大学生要充分认识提高口语交际能力

的重要性。

三、口语交际的原则

（一）合作原则

在某个交谈过程中，每一位交谈者所说的话必须符合这一次交谈的目标或方向，这是

口语交际的一个基本要求。换言之，谈话者必须提供准确、明白的信息给对方，一旦答非

所问，交际肯定难以为继。口语交际中应当遵循合作原则，努力做到“听得准，解得透，

答得好”。

（二）趋同原则

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相似因素的功能在于缩短彼此的心理距离，产生相同、相近的情绪体验，从而产生亲

切感，如类似的人生体验、一样的生活常识、共同的专业背景及相当的修养水准等。交际

中应尽量借助各种语言手段凸显双方的同质部分，使交际顺利进行。

（三）合礼原则

合礼，指口语交际必须符合礼制、礼仪。说话文明得体，有礼有节，往往能获得对方

的好印象，有利于交际活动的顺利进行。反之，必然会使交际受阻。

（四）相关原则

在口语交际中，环境是动态变化的，“相关”就是要“语随境迁”“境变语随”。

【课堂互动】阅读以下故事“威尔逊：财政部长在殡仪馆”：

美国总统威尔逊在担任