形象礼仪资料版.pptVIP

仪态礼仪DODONTDODONT哪种坐姿是正确的？禁忌的坐姿*蹲姿*上体正直、单腿下蹲不撅屁股坐车礼仪*下车先挪臀部后挪腿上车指路礼仪*手势自然协调、避免做作、僵硬、夸张手指并拢，手掌自然伸直，掌心向内或向上，拇指自然松开，手腕伸直，肘关节自然弯曲直臂式——指引较远的方向。手臂穿过并不高于腰间线，身体侧向宾客，眼睛要看着手指方向处或客人脚前10公分左右横摆式——指引较近的方向。大臂自然垂直，小臂微微弯曲，轻缓地向一旁摆出，与腰间呈45°左右，另一只手自然下垂或背在身后仪态的禁忌*动作和声音打哈欠等不雅动作，侧身掩面（研讨不雅动作列举）出洗手间，不可边扣扣子，拉拉链，擦手甩水，敲击水龙头服装与气味零食习惯坐，蹲，演练礼仪口诀*01仪表要大方，服务要整洁，02头发常梳理，指甲要常剪，03长发要盘起，衫袖不折高，04手不插裤兜，袜子无破损，05面部化淡妆。06站立要端正，不能手叉腰，07两手要垂放，不要伸腿坐，08行路要轻步，说话要轻声，09轻放又轻拿。接待礼仪脸色，小孩五不问不问收入不问年龄不问婚姻不问健康不问经历介绍*介绍前问候对方明朗、爽快、速度稍慢介绍自己——推介自己顺序：先提到名字者为尊重仪态：标准站姿，不可单指指人，手掌五指并拢，掌心朝上，拇指微微张开，指向被介绍人被介绍者面向对方，介绍完毕后与对方握手问候（您好！很高兴认识您！）介绍他人——为他人架起沟通的桥梁演练*01标准展示+一对一演练02背景材料：有一天，有一个合作公司的副总前来拜会你公司的总经理握手*当时打仗的骑兵都穿戴盔甲,全身披挂后,除两只眼睛露出外,其余都包裹于铁甲之中。但若双方欲和好时,各方都应脱去右手的甲胄,伸出右手表示没有武器,互相握一下,即为和平的象征,久而久之,演变成“握手礼”了。敬礼、拥抱的由来握手，已经成为最重要、最常见的礼仪之一握手必须眼光接触*男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前迎握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。女士握位：食指位，四指即可男士握位：整个手掌一般关系，一握即放屈前相握握手的伸手顺序握手位置握手禁忌*握手时，左手插在兜里01不按顺序，争先恐后02男士戴手套（军装男和礼服女除外）03戴墨镜04用双手与异性握手05交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）06手脏、湿、当场搓揩07男士之间的握手，力度稍大

女士之间的握手，力度稍轻男士与女士握手力度稍轻判断对误*判断对错*演练标准展示一对一演练着装商务工作不可戴帽子、围巾；正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带。男性服饰西装领带衬衣西装男士西装面料毛料、色彩藏蓝色，黑色/深灰色、图案无场合的区别：正装西装：正式场合/休闲西装：非正式场合合身：肩宽：垫肩比自身的肩宽一点；胸围：穿一件薄的羊毛衫为正好为适合；衣长：在手的虎口关节处，盖过臀部4/5；衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。着装商务工作不可戴帽子、围巾；正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带。男性服饰腰带裤子皮鞋袜子一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧；应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面；男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高；尤其是不能穿白袜子。里襟不长于门襟，袋口不豁开，男人三件宝皮带、皮包和皮鞋，你应该有几件衬衫？标准男士着装*不同款式的领带*斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合?圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案：活泼、有个性、朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处男士服饰短发，保持头发