中国邮政集团有限公司广州市分公司_企业报告(供应商版).docx

研究报告

1-

1-

中国邮政集团有限公司广州市分公司_企业报告(供应商版)

一、公司概况

1.公司简介

中国邮政集团有限公司广州市分公司成立于1949年，是广州市重要的国有邮政企业，承担着国家邮政服务的重要职责。公司秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，以“诚信、务实、创新、卓越”的企业精神，为社会各界提供全面、高效、安全的邮政服务。经过多年的发展，公司已经形成了以邮政业务为核心，集快递、物流、金融、电子商务等多位一体的综合性服务体系，成为了广州市邮政行业的领军企业。

自成立以来，广州市分公司始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，拓展服务领域。公司不断优化网络布局，加大基础设施投入，提升处理能力，确保邮件安全、快捷地送达。同时，公司紧跟时代步伐，积极拥抱互联网，推动传统邮政业务与新兴互联网技术深度融合，成功开发了“中国邮政APP”、“邮政储蓄银行手机银行”等移动服务平台，为广大客户提供更加便捷、高效的线上服务。

作为广州市邮政行业的排头兵，广州市分公司始终坚持社会责任，积极投身公益事业，为推动社会和谐发展贡献力量。公司高度重视环境保护，推行绿色邮政，倡导节能减排，努力实现经济效益和社会效益的双赢。在未来的发展中，广州市分公司将继续深化改革，创新发展，不断提升企业核心竞争力，为广州市经济社会发展作出新的更大贡献。

2.发展历程

(1)1949年，新中国成立后，广州市邮政局正式成立，标志着中国邮政事业在广州市的全面展开。初期，邮政业务以信函、包裹、汇兑为主，服务网络覆盖全市，为人民群众提供基本的邮政服务。

(2)20世纪80年代，随着我国改革开放的深入，广州市邮政局开始进行业务多元化改革，逐步拓展了快递、物流、金融等业务领域。在此期间，广州市邮政局还积极参与国际邮政合作，与国际邮政联盟等国际组织建立了友好合作关系。

(3)进入21世纪，广州市邮政局紧跟时代步伐，加快转型升级步伐。2007年，广州市邮政局正式更名为中国邮政集团有限公司广州市分公司，标志着公司进入了新的发展阶段。近年来，公司加大科技创新力度，积极发展电子商务、移动支付等新兴业务，不断提升服务质量和客户满意度，为广州市经济社会发展做出了积极贡献。

3.组织架构

(1)中国邮政集团有限公司广州市分公司实行总经理负责制，下设办公室、人力资源部、财务部、市场部、客户服务部、信息技术部、安全管理部、质量监控部等多个职能部门。这些部门分工明确，协同合作，确保公司运营管理的顺畅高效。

(2)在组织架构中，广州市分公司设有董事会和监事会，负责公司的战略决策和监督。董事会下设总经理办公室、综合管理部、发展战略部等专门委员会，以保障公司决策的科学性和前瞻性。监事会则负责监督公司的财务状况和经营行为，确保公司合规经营。

(3)广州市分公司下辖多个邮政支局和邮政储蓄网点，形成了覆盖全市的服务网络。各支局和网点按照业务职能划分为速递物流、金融业务、客户服务等不同类型，以确保为客户提供全方位、一体化的邮政服务。此外，公司还设有物流园区、车辆运输队等配套机构，为邮政业务的发展提供有力保障。

二、业务范围

1.邮政业务

(1)中国邮政集团有限公司广州市分公司作为广州市重要的邮政企业，承担着提供国家基本邮政服务的职责。公司提供包括信函、包裹、汇兑等传统邮政服务，以及电子信函、物流快递、国际邮政服务等多元化业务。信函业务涵盖平信、挂号信、国际信函等多种类型，满足不同客户的需求。

(2)快递物流业务是广州市分公司的重要组成部分，公司通过自主研发的快递物流系统，提供高效、安全、便捷的快递服务。业务范围涵盖同城快递、跨省快递、国际快递等多个领域，能够满足客户对时效性、安全性、个性化服务的要求。同时，公司还提供仓储、分拣、配送等增值服务，为客户提供一站式的物流解决方案。

(3)广州市分公司在金融业务领域也有着显著的成就。公司积极拓展邮政储蓄、个人贷款、保险代理等业务，为广大客户提供全方位的金融服务。邮政储蓄业务作为公司的传统优势业务，覆盖全市各个角落，为广大市民提供便捷的金融服务。同时，公司还与多家银行、保险公司等金融机构建立了紧密合作关系，为客户提供多样化的金融产品。

2.快递业务

(1)中国邮政集团有限公司广州市分公司在快递业务领域具有丰富的经验和深厚的市场基础。公司提供的快递服务覆盖全市，包括同城快递、跨省快递和国际快递，满足不同客户群体的需求。通过不断优化网络布局和提升服务质量，广州市分公司实现了快递业务的快速发展和市场扩张。

(2)广州市分公司拥有一支专业的快递服务团队，采用先进的快递处理系统和运输设备，确保快递物品的安全、快速送达。公司提供多种快递服务类型，包括标准快递、经济快递、特快专递等，以满足客户对时效性、价格和服务的不同需求。此外，公司还提供上门取件、送货