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压型板项目

运营管理手册

目录

一、动作研究2

二、操作研究8

三、时间研究的基本方法和步骤9

四、工作抽样11

五、制订服务作业划的方法14

六、影响服务业作业划的因素17

七、概述18

八、生产调度18

九、DfM、DfC和DfE20

十、DfX概述24

十一、自动化技术及其对运营管理的影响24

十二、信息技术及其对运营管理的影响30

十三、流程设与优化34

十四、P-P矩阵用于流程选择46

十五、项目概况46

十六、产业环境分析49

十七、竞争环境分析50

十八、必要性分析52

十九、经济效益及财务分析52

营业收入、税金及附加和增值税估算表53

综合总成本费用估算表54

利润及利润分配表56

项目投资现金流量表58

借款还本付息划表61

二十、投资估算62

建设投资估算表64

建设期利息估算表64

流动资金估算表66

总投资及构成一览表67

项目投资划与资金筹措一览表68

一、动作研究

动作研究是对工人在执行一项操作任务时涉及的动作所进行的系

统研究，其目的是减少不必要的动作，确认最好的操作顺序以取得最

大的效率。可以看出，动作研究是操作研究的继续和深化。

吉尔布雷斯被公认为“动作研究之父”o莉莲•吉尔布雷斯是美

国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理学第一夫人”，与吉

尔布雷斯一道从事动作研究。吉尔布雷斯通过对动作进行科学的研究

和分析，提出了经济动作原则和动素的概念。

1、经济动作原则

经济动作原则最初由吉尔布雷斯提出，是指导人们如何节约动作,

如何提高动作效率的原则，经不断研究和补充，归纳为十个原则。

(1)双手的动作应该是同时的和对称的。合理地利用双手同时工

作，能提高劳动效率。心理学试验证明，右手疲劳后，左手参加工作,

可以迅速解除右手疲劳，反之亦然，甚至脚参加工作也可以帮助解除

手的疲劳。另外，双手(或双脚)交替或对称运动可以使人体保，持

平衡，减少身体的摇晃。由于平衡作用，在一定程度(指负重)内双

手运动比单手运动更能减少身体紧张程度，消除疲劳，所以不能不

加分析地认为双手操作比单手操作劳动强度大。为了实现双手操作,

应该相应地布置工作地和工位器具。

(2)工具和物料应该放在近处和操作者面前，使它处在双手容易

拿到位置。手移动距离应该愈短愈好，移动次数愈少愈好。

(3)所有工具和物料必须有明确和固定存放地点。

(4)为了将物料送到靠近使用地点，应该利用重力式送料盒

或容器。

(5)只要条件允许，工具和物料应该放在预先设定位置。

(6)尽可能采用“下坠式传送”方式。

(7)所有工作，只要用脚来做更为有利，就应该避免用手来做;

只要经济合算，就应采用动力驱动工具和设备；只要可能，就应该

采用虎钳或夹具来固定工作物，以便腾出双手来进行其他操作。

(8)物料和工具摆放应能使操作流畅并富有节奏。

(9)避免骤然改变方向动作发生，采用流畅而连续手动动

作。

(10)工作地和座椅高度最好在工作时可以替换着坐和站，同

时应该具备适宜光线，使工作者尽可能地舒适。

上述十个原则，实际上分为三个方面：

•身体利用原则；

•工作位置安排原则；

•工具设备设计原则。

2、动素分析