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企业信息管理模拟试题及参考答案

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()

A、客户服务、销售、市场营销

B、客户服务、销售、分析能力

C、客户服务、市场营销、分析能力

D、客户服务、客户资料管理、销售

正确答案：A

2.()是基于瀑布模型的开发方法。

A、生命周期法

B、结构化法

C、面向对象法

D、原型法

正确答案：A

3.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为()。

A、信息是影响人改变决策方案的评价

B、信息是经过加工后的数据

C、信息是构成有定义的一-组数据

D、信息是用以消除不确定性的东西

正确答案：D

4.C2C是指()。

A、企业对企业的电子商务

B、政府对政府的电子商务

C、零售商对零售的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：D

5.战略信息供企业()进行战略决策时使用。

A、中级管理人员

B、高层管理者

C、基层管理人员

D、业务人员

正确答案：B

6.计算机用于信息处理始于()年代

A、60

B、50

C、40

D、70

正确答案：B

7.信息系统各子系统之间要进行数据的交换,我们称之为子系统之间的()。

A、端口

B、输入口

C、输出口

D、接口

正确答案：D

8.为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析,称之为客户数据的()分析

A、7P

B、6P

C、5P

D、8P

正确答案：A

9.典型的ERP实施包括()几个阶段。

A、5

B、4

C、2

D、3

正确答案：A

10.()是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。

A、联机事务处理

B、数据仓库

C、数据挖掘

D、联机分析处理

正确答案：C

11.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?

A、决策支持系统(DSS)

B、联机事务处理(OLTP)

C、电子数据交换(EDI)

D、事务处理系统(TPS)

正确答案：A

12.()的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。

A、系统设计

B、验收维护

C、工程实施

D、规划分析

正确答案：D

13.企业信息化开发队伍中.”提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是()。

A、项目管理员

B、系统分析员

C、程序员

D、系统设计员

正确答案：D

14.E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?()

A、物理设计阶段

B、逻辑设计阶段

C、实现阶段

D、概念设计阶段

正确答案：B

15.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指()。

A、局域网

B、远程网

C、广域网

D、城域网

正确答案：A

16.()适用于有一定的系统分析、设计及软件开发人员,但开发力量较弱,希望通过合作开发提高自己开发队伍的水平,便于系统维护工作的企业。

A、联合开发方式

B、购置软件包

C、自主开发方式

D、委托开发方式

正确答案：A

17.以下哪个不是原型法的优点()。

A、增加了用户对设计的满意程度

B、减少了系统开发费用

C、分析和设计上的深度不够

D、减少了开发时间

正确答案：C

18.信息管理的三个基本要素是()、人、信息技术和信息系统。

A、网络

B、软件

C、信息

D、硬件

正确答案：C

19.各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的()。

A、串行扣

B、并行口

C、接口

D、端口

正确答案：C

20.企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是()。

A、DSS、MIS、TPS

B、DSS、TPS、MIS

C、TPS、DSS、MIS

D、TPS、MIS、DSS

正确答案：D

21.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全必威体育官网网址技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的必威体育官网网址性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。

A、信息的稳定性

B、数据的可靠性

C、不可修改性

D、交易者身份的确定性

正确答案：D

22.20世纪90年代形成了()。

A、MRP

B、ERP

C、闭环MRP

D、MRPⅡ

正确答案：B

23.系统分析主要是解决()问题?

A、为谁做

B、做什么

C、怎么做

D、为什么做

正确答案：B

24.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?()

A、需求分析阶段

B、实现阶段

C、逻辑设计阶段

D、概念设计阶段

正确答案：D

25.20世纪60~70年代产生了()。

A、MRPII

B、MRP

C、ERP

D、闭环MRP

正确答案：B

26.系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是()。

A、输入输出

B、系统结构

C、接口

D、边界

正确答案：C

27.()主要是解决做什么的