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（金融保险）中国建设银行

信贷业务手册

中国建设银行信贷业务手册

前言

壹、《信贷业务手册》的编写目的

《中国建设银行信贷业务手册》（以下简称《信贷业务手

册》）的核心目标是贯彻执行全行的信贷政策，体现我行健康

的信贷文化，为信贷业务规范化操作提供指南和依据，为信

贷业务监督管理提供标准和尺度。

（壹）切实贯彻执行全行的信贷政策和策略。

《信贷业务手册》的首要目的就是贯彻执行建设银行的信贷

政策和策略。信贷政策是银行信贷工作的生命线，是信贷工

作的目标、方向和重点。信贷政策的核心内容包涵银行发展

的行业战略、产品战略、地区战略和客户战略，这些战略明

确指出银行需要重点发展和支持的领域和对象。信贷业务手

册则是保证信贷工作向确定目标努力的有力保障，也是信贷

政策贯彻执行的落脚点。《信贷业务手册》的内容是根据近年

来数次信贷体制改革的情况，依据信贷政策、规章制度的要

求制订的，是对信贷业务的操作流程进行了重新的构建和设

计，其中包括了我行目前为客户提供服务的主要信贷业务品

种，重点讲述了对信贷客户和项目进行评价的方法和要求。

因此，要不断提高建设银行信贷工作的效率，逐步改善信贷

资产的质量，广大信贷业务的运营人员和管理人员就必须高

度重视信贷政策，积极学习信贷政策，切实贯彻信贷政策，

严格按照《信贷业务手册》的规定和要求，认真操作执行，

规范信贷业务的运营和管理。

（二）积极倡导和努力培养健康的信贷文化。

《信贷业务手册》是建设银行信贷文化的体现和细化，也是

信贷文化传播和培养的重要途径。本《信贷业务手册》积极

倡导和努力培养壹种以强化规范意识、风险意识、客户和市

场意识、成本和效益意识为特征的健康的信贷文化。第壹，

规范意识是本《信贷业务手册》的立足点和出发点。所谓规

范就是要求信贷业务的运营和管理要符合相关的规章制度，

经过壹定的操作流程，以达到风险控制的目的。规范的业务

程序是对管理的各核心要素的充分体现，壹定的形式是对内

容的保证。第二，信贷从业人员必须牢固树立风险意识，及

时分析信贷业务的客户风险和运营风险，研究信贷风险的防

范措施，保证信贷资金的安全性、流动性和盈利性。信贷业

务的操作流程，正是壹个防范和化解风险的过程。第三，“以

客户为中心，以市场为导向”是本《信贷业务手册》的灵魂

所在。客户和市场是银行的生存之本，是银行的利润之源，

本《信贷业务手册》的宗旨是在信贷业务操作中判断客户对

于我行的价值，寻找我行愿意为之提供服务的客户，且利用

我行表内外本外币多种形式的产品和顺畅的服务通道，以最

大程度地满足其全方位的需求。第四，本《信贷业务手册》

要求信贷人员在信贷业务的运营过程中，加强成本和效益的

分析，努力降低成本、提高效益，追求企业利润的最大化，

从而在根本上推动建立符合市场经济体制的商业银行运营机

制。

（三）统壹指导和规范信贷业务操作，不断提高信贷运营管

理水平

《信贷业务手册》是信贷业务人员的操作指南和依据。

《信贷业务手册》旨在通过对信贷业务操作要求和操作方法

的阐述，以解决在信贷业务工作流程中信贷人员“做什么”

和“怎么做”俩大问题，为信贷业务壹线工作人员提供规范

操作的工作指南和依据。《信贷业务手册》能够满足多品种信

贷操作的需要。《信贷业务手册》的内容涵盖了目前我行几乎

所有的本外币信贷业务，包括：批发信贷业务、零售信贷业

务，中长期信贷业务、短期信贷业务，人民币信贷业务、外

币信贷业务，表内信贷业务、表外信贷业务等，使信贷人员

能够根据客户的不同需求，提供各种综合服务。

《信贷业务手册》也是信贷管理人员检查信贷工作的标准

和尺度。《信贷业务手册》是信贷业务规范管理的重要手段，

信贷管理人员能够通过《信贷业务手册》的规定实现管理的

目标和要求。

二、《信贷业务手册》的结构内容

《信贷业务手册》根据国家和建设银行现行的有关信贷政策、

法规、办法，以信贷业务的基本流程为纲，以各业务品种的

操作为目，提出规范性的操作要求和方法，即侧重在各流程

环节信贷人员做什么和怎么做。《信贷业务手册》结构安排的

原则是使信贷操作人员易于掌握，便于使用。从整体而言，

本《信贷业务手册》是信贷业务的壹个操作系统。

《中国建设银行信贷业务手册》的章节安排如下：

《信贷业务手册》共分三篇。第壹篇是《信贷业务手册》

的灵魂和纲领，包涵信贷业务的基本原