附表六过程关系图.doc

方针和方向生产过程C3资源管理职责﹕产品和体系数据产品实现﹕资源管理﹕询价、报价、产品信息组织及其环境、顾客要求、有关相关方的需求和期望COP（C）：顾客导向过程MP（M）：管理过程SP（S）：支持过程满意度、投诉、改进信息产品交付、请款、服务资源需求产品、过程、体系的绩效数据成文信息管理过程M1顾客满意附表Ⅵ过程关系图

方针和方向

生产过程C3

资源

管理职责﹕

产品和体系数据

产品实现﹕

资源管理﹕

询价、报价、产品

信息

组织及其环境、顾客要求、有关相关方的需求和期望

COP（C）：顾客导向过程

MP（M）：管理过程

SP（S）：支持过程

满意度、投诉、

改进

信息

产品交付、请款、服务

资源需求

产品、过程、体系的绩效数据

成文信息管理过程M1

顾客满意

订单/合同评审过程C1持续改进过程M5变更管理过程C6顾客信息反馈过程C5管理评审过程M4内部审核过程M3经营管理过程M2产品交付过程C4物料控制过程S4

订单/合同评审过程C1

持续改进过程M5

变更管理过程C6

顾客信息反馈过程C5

管理评审过程M4

内部审核过程M3

经营管理过程M2

产品交付过程C4

物料控制过程S4

检验试验过程S5

物料控制过程S4

设备工装测量设备管理过程S2

人力资源管理过程S1

采购管理过程S3

设计开发过程C2

持续改进过程M5

方针、方向、宗旨、业绩、资源、承诺信息