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公务员面试攻略（上）

目的

TOC\o1-3\h\z\u如何成功地运用“解释”技巧 1

如何从语言、举止、仪表展示风度 2

各种锋利问题应答思绪 5

如何回答有关工作经验的问题 11

如何成功地运用“解释”技巧

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的因素，还或者是将考官的误解及时澄清。

“解释”自身并不难，但要使自己的解释达成预期效果，就需要一定的原则和技巧了。

一、解释的态度应端正考生在解释时，不能由于考官规定你解释的问题太简朴而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官规定考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能由于自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己作出解释，而感到委屈和不满。考生在解释时必须态度诚恳，用带着情感的语言来说明问题。

二、应适时收尾当解释难以奏效时，考生不必着急。假如考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最佳的解决办法。而考生如抓住这个问题不放，非要让考官明白，那就也许弄僵与考官的关系。

三、有理有据解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。

四、实事求是解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口、强词夺理，更不能巧言令色、凭空编造。该解释的，就讲明客观因素，表白自己态度;不该解释的，就不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况，可以向考官说明并请求他们的谅解。

五、承担责任当考生被规定解释自己过去工作中的失误或某些局限性时，若仅仅说明事情的通过而回避自己的责任，那就不明智了。想通过自己的解释获得考官的信任和谅解，考生最佳敢于承担责任。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁导致的”，他们真正感爱好的是“谁承担的责任并作了如何的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误认为自己承担的责任越大，就越表白自己态度很诚恳，这种误解会导致严重的后果。有的问题则只需要认可自己的失误或不懂就可以了，不必解释。比如考生迟到了五分钟，除非有的确的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

六、间接解释即以第三者的角度去解释，涉及自己原单位领导或大学老师的评价、奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

如何从语言、举止、仪表展示风度

面试测评的指标体系中，一般涉及对参试者风度评价的内容。

在面试中，影响风度的指标重要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。由于，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。

在公务员考试面试中，不少考生由于风度欠佳而影响了成绩，其中重要表现为以下3方面：

一、在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不妥。

二、面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严厉，目光吊滞;行为举止不妥，过度谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑;坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。

三、仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。

那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢?华图公务员考试研究中心的面试专家根据其数年的研究与教学实战经验总结了以下4点供大家学习交流。

一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动

准确：规定考生在面试答题时掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。

精练：规定考生在面试答题时用语要简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和反复累赘之语。

平易：规定考生在面试答题时应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。

生动：规定考生在面试答题时在掌握语言技巧的基础上，不能用呆板的念稿子似的语调来回答问题，应吐字清楚，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

???二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方

由于面试的时间有限