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CQI-8分层过程审
核(LPAS)专题
培训教材
1、概述介绍
2、策划准备
3、实施审核
4、高层审核
5、持续改进
目录
分层审核LPAS
CQI-8
分层审核概述介绍
工艺设计问题;
较差的过程控制;
未按工艺指导要求执行;
员工往往依靠记忆直接开展工作的,
记忆和经验是通过不断反复和练习才能养成的;当工艺过程变更,员工还没有来得及练习和调整,
但是员工又依赖记忆和经验回到老的、熟悉的工艺方法上来,这样同样的质量问题不断重复发生。
产生背景
CO1-8
LayeredProcessAuditsGuideline
2ndEdition
》os
产生背景
CQI-8:LayeredProcess
Audits(分层过程审核)是通
用和克莱斯勒开发的一种管理工具、一种结构化的方法。
TheCatalystfoPakferformarc
AIAG
LPAS:定义
分层审核LPAS:一个组织的若干阶层(在不同级别的职员)对同一过程,频繁的验证过程符合个性。
高层
中层
基层
审核VS验证
LPAS核心作用
LPAS成功要素
01高层管理者
与员工沟通LPAS价值
03有效审核方法
LPAS成
功要素
减少
浪费
促进
提升
FTC
增加
管理者和操作者之间的互动
增加提升
减少
安全事故
减少减少
质量事故不良成本
改善
LPAS的价值
优化促使增加
过程知识的推广普及
操作者直接向管理层反馈机会
资金流关键过程活动
纠正措施和持续实施
生产过程标准化
产品质量及顾客满意度
LPAS的价值
实例:克莱撕勒的变数箱Kokomo
运用LPAS使FTC得到了显著地改进改进与LPAS的开展关联:
1800
180
15202530354045
FTC达到90%返修次数减少
OLP
A
15110
Repair
inventory
100
90
85
80
75
LPAS
70
65
60
FTC
5400
CQI-8
分层审核策划准备
LPAS策划准备
最高管理层策划
心。
LPAS实施团队
中盛
过程所有者
当次双
前的
顾客特殊要求
实施策划
的
。
。
沟通
。
A谁是LPAS的过程所有者
B谁能保证LPAS有效实施
C谁负责评审LPAS结果及改进措施
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
A谁是LPAS的过程所有者?
B谁能保证LPAS有效实施?
谁负责评审LPAS结果及改进措施?
一位来自最高管理层的领导应作
为LPAS的过程所有者
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
TOPManagement
财务总监生产总监
职责及权利
获得组织中各区域的审核结果和记录;
确认各责任人已经制订了有效的纠正措施并依此实施;向最高管理层汇报LPAS状态和已实施的措施;
确保LPAS的结果和整改措施在这个组织内充分传达;促进新过程增加到LPAS中;
提出要求:创建、维护和更新LPAS程序,模板和计划。
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
各过程/区域的负责人职责
LPAS按时实施;
LPAS由指定的团队成员执行;
针对各自区域发现的问题,制定纠正措施并按计划实施;定期评审各自区域的LPAS结果和记录;
提供资源,重点解决已经确认的不合格项;
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
最高管理层策划
过程所有者
策划团队
实施范围
顾客特殊要求
优先级
审核层级
开发模板
绩效指标
程序文件
利益方认同
LPAS过程所有者应组织策划团队;
LPAS策划团队应该是一个多功能组;
至少应该由包括受LPAS审核影响的部门和层级的人员。
生产制造
生产控制
人力资源
设计工程
维护
销售/财务
质量
采购
仓储物流
哪个部门和个人需要参与策划LPAS?
具有充分、详细的标准
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