2025年服装店管理制度(14篇) .pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

服装店管理制度(14篇)

开店要赚钱，关键看店员！对于现代服装销售来讲，店员的

主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的.形象顾问。在当今

竞争日益激烈的服装销售市场中，店员成为其中最为活跃、最为

亮丽的风景，只有让这道风景大放光彩，小店才能焕发勃勃生机，

屹立于强手之林。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是

后天的努力锻炼与修饰，即一方面透过增强体质，促进健美体态

的构成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然、健康向上、

精神焕发的美感。

此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪

指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。上岗前不

喝酒和吃带有强烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓

头发。

装扮得体

所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合

体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调一致、和

谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给

第1页共16页

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象，从而产生必须程度的

信任感，促进购买活动的进行。反过来，如果店员穿着褶皱不堪、

印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导

致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮忙选购商品，从而抑制顾客的

购买欲望，损坏商店的声誉。

店员的服饰穿着要贴合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、

脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁；工作服穿着合体，色

调一致；工号牌佩戴整齐规范；耳环、戒指、项链要贴合要求，不

能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止文雅

所谓举止文雅，就是要求店员在经营服务过程中，在体态、

动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养

好的形象。

店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放，以及接待

顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

店员举止文雅的具体要求是：

站立，要有一种挺、直、高而自然的感觉；

行走，要矫健、轻快、稳重、不慌不忙；

拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放；

招呼顾客，要面带微笑，声音清晰；

第2页共16页

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

为树立统一的良好专业形象，现对员工的仪容要求作以下规

定。员工在上班前需检查自己的仪容状况，或要求同事提点。

服装店管理制度篇13

一、考勤管理

1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找

人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，

以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必

须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。

二、仪容仪表

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸