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理赔经理述职报告.pptx

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    ;;;理赔流程管理;过去一年工作成果与亮点;团队人员流失;与公司其他部门保持密切沟通和协作，共同推动理赔相关问题的解决和改进。;;理赔报案;;加强理赔风险管理;智能化理赔;;通过问卷、访谈、投诉等方式，全面收集客户对理赔服务的意见和需求。;服务质量改进举措汇报;对已理赔客户进行定期回访，了解客户后续需求，增强客户粘性

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