T_UNP 254-2024 语音AI 感知评估系统技术规范.docxVIP

ICS

UNSPSCCCS

35.080

43.23.15

L77

团体标准

T/UNP254—2024

语音AI感知评估系统技术规范

TechnicalspecificationofspeechAIperceptionevaluationsystem

2024-11-07发布2024-11-07实施

中国联合国采购促进会发布

I

T/UNP254—2024

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语、定义和缩略语 1

3.1术语和定义 1

3.2缩略语 1

4架构组成 1

5功能要求 2

5.1语音信号采集与处理 2

5.2语音识别与分析 2

5.3情感分析 2

5.4用户交互与管理 2

6性能要求 3

6.1准确率 3

6.2实时率 3

6.3环境适应识别 3

6.4特定发言识别 3

6.5不同语速识别 3

6.6场景内容识别 3

7数据要求 4

7.1音频数据 4

7.2文本数据 4

8接口要求 4

8.1接口设计 4

8.2接口类型 5

8.3接口性能 5

8.4接口安全 5

9安全要求 5

9.1网络安全 5

9.2数据安全 5

9.3系统安全 5

9.4隐私保护 5

9.5用户安全 6

10运维要求 6

10.1系统监控 6

II

T/UNP254—2024

10.2故障处理 6

10.3系统优化 6

10.4用户支持 6

11评价与改进 6

参考文献 7

III

T/UNP254—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国联合国采购促进会提出并归口。

本文件起草单位：武汉铃声科技有限公司、湖北睿唐空间智能科技有限公司、武汉吉客威睿数字科技有限公司、湖北国威时代信息技术有限公司、武汉锐佳讯科技有限公司。

本文件主要起草人：郑伟莲、卢蹁跹、余汉汉、李嘉茵、胡彬。

IV

T/UNP254—2024

引言

为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义。

联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类。在全球国际化采购中发挥着至关重要的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展。

围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争力具有十分重要的作用和意义。

本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割。

本文件UNSPSC代码为“43.23.15”，由3段组成。其中：第1段为大类，“43”表示“信息技术广播和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“15”表示“特定于业务功能的软件”。

1

T/UNP254—2024

语音AI感知评估系统技术规范

1范围

本文件规定了语音AI感知评估系统的架构组成、功能要求、性能要求、数据要求、接口要求、安全要求、运维要求和评价与改进。

本文件适用于语音AI感知评估系统的设计与建设。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语、定义和缩略语

3.1术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

3.2缩略语

下列缩略语适用于本文件。

AES：高级加密标准（Adv