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数据分析在营销优化中的应用指南

TOC\o1-2\h\u17160第一章数据分析基础 3

28051.1数据分析概述 3

127341.2数据收集与清洗 3

278731.3数据可视化 4

27506第二章营销数据分析框架 4

257322.1营销数据分析模型 4

196982.1.1DA模型 4

171292.1.2RFM模型 5

52962.1.3数据挖掘模型 5

92.2数据分析指标体系 5

268492.2.1营销活动效果指标 5

17552.2.2客户价值指标 5

224862.2.3营销成本与收益指标 6

17542.3数据分析流程与方法 6

276152.3.1数据收集 6

78882.3.2数据处理 6

305772.3.3数据分析 6

48372.3.4数据可视化 6

9072第三章客户数据分析 7

41693.1客户群体划分 7

227253.1.1划分原则 7

212243.1.2划分方法 7

101563.2客户需求分析 7

261233.2.1需求识别 7

87933.2.2需求分类 7

160963.2.3需求满足策略 7

35603.3客户价值评估 8

102853.3.1价值评估原则 8

91423.3.2评估方法 8

288673.3.3价值提升策略 8

11922第四章竞品数据分析 8

67674.1竞品信息收集 8

272434.2竞品优势与劣势分析 9

300654.3市场竞争力评估 9

605第五章渠道数据分析 9

135175.1渠道选择与优化 10

103245.1.1渠道选择原则 10

107285.1.2渠道优化策略 10

231985.2渠道效果评估 10

26445.2.1评估指标 10

202525.2.2评估方法 10

309045.3渠道成本分析 10

309665.3.1成本构成 10

46615.3.2成本优化策略 11

1281第六章产品数据分析 11

30006.1产品结构优化 11

189946.1.1引言 11

18166.1.2数据分析方法 11

222316.1.3实施步骤 11

179106.2产品满意度分析 11

185436.2.1引言 12

206586.2.2数据分析方法 12

192806.2.3实施步骤 12

66446.3产品生命周期管理 12

185626.3.1引言 12

111626.3.2数据分析方法 12

152266.3.3实施步骤 12

4113第七章价格数据分析 12

139757.1价格敏感度分析 12

8567.1.1收集数据 13

52577.1.2确定敏感度指标 13

44217.1.3分析价格敏感度 13

15597.1.4制定价格策略 13

129917.2价格策略制定 13

263277.2.1市场定位 13

189617.2.2竞争分析 13

227367.2.3成本分析 13

78067.2.4消费者需求分析 14

261537.2.5价格策略选择 14

147747.3价格优化策略 14

85287.3.1监测价格变动 14

240497.3.2调整价格策略 14

161807.3.3实施差异化定价 14

168067.3.4优化促销策略 14

175537.3.5评估价格优化效果 14

26173第八章广告数据分析 14

262088.1广告投放效果评估 14

187448.1.1概述 14

324768.1.2评估方法 15

275478.2广告创意优化 15

173558.2.1概述 15

188478.2.2优化方法 15

40718.3广告成本效益分析 16

278928.3.1概述 16

247218.3.2分析方法 16

22045第九章促销数据分析 16

292499.1促销活动策划 16

75999.1.1数据分析在促销活动策划中的应用 16

310511.1确定促销目标 16