酒店预订服务与住宿管理协议.docVIP

酒店预订服务与住宿管理协议

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为________。

1.2合同主体

甲方（酒店方）：____________________________

乙方（客户方）：____________________________

1.3合同签订时间

本合同于____年__月__日在____市签订。

1.4合同签订地点

本合同于____年__月__日在____市____地签订。

1.5合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.6合同期限

本合同期限自____年__月__日至____年__月__日。

1.7合同目的

甲方同意为乙方提供酒店预订服务及住宿管理，乙方同意支付相应费用。

第二章酒店预订服务

2.1预订方式

乙方可以通过以下方式预订酒店房间：

（1）电话预订：拨打甲方预订电话______。

（2）网上预订：访问甲方官方网站______。

（3）现场预订：直接前往甲方酒店前台。

2.2预订确认

甲方应在收到乙方预订信息后，及时向乙方确认预订情况。

2.3预订变更

（1）乙方如需变更预订信息，应在预订确认后____个工作日内通知甲方。

（2）甲方应在收到乙方变更通知后，及时确认变更情况。

2.4预订取消

（1）乙方如需取消预订，应在预订确认后____个工作日内通知甲方。

（2）甲方将在收到乙方取消通知后，根据实际预订情况退还乙方相应费用。

第三章酒店住宿管理

3.1住宿条件

甲方承诺为乙方提供安全、舒适的住宿环境。

3.2入住手续

（1）乙方入住时，需出示有效身份证件。

（2）甲方将为乙方办理入住手续，并发放房卡。

3.3退房手续

（1）乙方退房时，需将房卡交还甲方。

（2）甲方将在乙方退房后，及时退还乙方押金。

3.4客房设施

（1）甲方将为乙方提供以下客房设施：空调、电视、电话、卫生间等。

（2）乙方在使用客房设施时，应注意爱护，如有损坏，需照价赔偿。

第四章住宿费用

4.1费用标准

甲方将根据市场行情和客房等级，制定相应的住宿费用标准。

4.2付款方式

乙方可以选择以下付款方式：

（1）现金支付；

（2）刷卡支付；

（3）转账支付。

4.3优惠政策

甲方将根据实际情况，为乙方提供以下优惠政策：

（1）会员折扣；

（2）节假日折扣；

（3）团队优惠。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

（1）在合同期限内，如遇不可抗力因素，双方可协商解除合同。

（2）如甲方未履行合同约定，乙方有权解除合同。

5.2合同终止

合同期限届满后，如双方无异议，合同自动终止。

5.3合同解除或终止后的处理

（1）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余款项。

（2）甲方应在合同解除或终止后，退还乙方已支付的全部费用。

5.4违约责任

如任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

第六章预订房间

6.1房间类型

甲方提供多种类型的房间供乙方选择，包括但不限于标准间、豪华间、套房等。

6.2预订确认

乙方在完成预订后，甲方将在____小时内通过电话或邮件确认预订信息，包括房间类型、入住时间、退房时间等。

6.3房间价格

房间价格将根据预订的时间、房型以及甲方当时的定价政策确定。

6.4预订押金

乙方在预订时需支付____元人民币作为预订押金，入住后押金将转为消费押金。

6.5预订取消政策

（1）若乙方在预订后____天内取消，甲方将全额退还预订押金。

（2）若乙方在预订后____天至____天取消，甲方将扣除____元人民币作为违约金。

（3）若乙方在预订后____天内取消，甲方将不予退还预订押金。

第七章入住与退房

7.1入住时间

乙方可在预定的入住时间内办理入住手续，具体时间为____点至____点。

7.2退房时间

乙方应在预定的退房时间前办理退房手续，具体时间为____点。

7.3客房损坏赔偿

若乙方在入住期间造成客房设施损坏，需按实际损坏情况支付赔偿金。

7.4逾期退房

若乙方超过预定退房时间未退房，甲方有权加收额外费用，具体费用为____元人民币/小时。

7.5客房清洁服务

甲方将提供每日客房清洁服务，如有特殊清洁需求，乙方可提前通知客房服务部。

第八章客房服务

8.1客房设施使用

乙方在入住期间应正确使用客房内的设施，避免造成损坏。

8.2客房内饮食

乙方可在客房内自由饮食，但需自行承担由此产生的垃圾清理和设施清洗责任。

8.3客房内禁止行为

（1）在客房内进行赌博、吸毒、非法活动等。

（2）损坏客房设施或物品。

（3）在客房内制造噪音，干扰他人休息。

8.4客房内紧急情况处理

若乙方在客房内遇到紧急情况，如火灾、医疗急救等，应立即联系甲方前台。

第九章附加服务

9.1附加服务内容

甲方提供以下附加服务，包