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休闲度假中心服务合同
合同编号:___________
甲方(服务提供方):_____________________________
乙方(服务接受方):_______________________________
第一章服务内容与概述
第一条服务项目
1.1休闲度假中心提供住宿服务,包括但不限于标准间、豪华间、套房等不同类型房间。
1.2提供餐饮服务,包括自助早餐、中式正餐、西式正餐、烧烤、点心等。
1.3提供休闲娱乐设施,如健身房、游泳池、SPA、棋牌室、KTV等。
1.4提供会议及活动服务,包括会议室租赁、活动策划与执行等。
1.5提供周边旅游咨询服务,如门票预订、导游服务等。
第二条服务时间
2.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2甲方应保证服务设施的正常运行,保证乙方享受到高品质的服务。
第三条服务标准
3.1住宿服务:提供舒适、干净的房间,满足乙方基本生活需求。
3.2餐饮服务:提供美味、营养、卫生的餐食,满足不同口味需求。
3.3休闲娱乐设施:设施设备齐全、运行良好,保障乙方安全、舒适的体验。
3.4会议及活动服务:根据乙方需求提供个性化服务,保证活动顺利进行。
3.5周边旅游咨询服务:提供准确、全面的信息,帮助乙方规划行程。
第二章价格与支付
第四条服务费用
4.1住宿费用:按照甲方制定的房价标准执行。
4.2餐饮费用:根据实际消费计算,详见餐饮消费明细。
4.3休闲娱乐设施使用费用:按照甲方收费标准执行。
4.4会议及活动服务费用:根据实际需求与甲方协商确定。
4.5周边旅游咨询服务费用:按照实际服务项目收费标准执行。
第五条支付方式
5.1乙方应在入住前支付预订押金,入住后根据实际消费情况支付相应费用。
5.2甲方可根据实际情况要求乙方在入住期间或离店前支付部分费用。
5.3本合同服务费用结算方式为人民币。
第六章必威体育官网网址条款
第六条必威体育官网网址事项
6.1双方在本合同履行过程中,对对方提供的信息、资料及商业秘密负有必威体育官网网址义务。
6.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露对方信息、资料及商业秘密。
第七条必威体育官网网址期限
7.1本合同必威体育官网网址条款在合同终止后,必威体育官网网址义务仍持续三年。
第八章不可抗力
第八条不可抗力
8.1本合同所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
8.2因不可抗力导致本合同无法履行或履行不适当的,双方互不承担责任。
第九章合同的生效、变更与解除
第九条合同生效
9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2本合同签订后,双方应按约定履行各自义务。
第十条合同变更
10.1合同双方在合同履行过程中,如需变更合同内容,应协商一致,签订补充协议。
第十一条合同解除
11.1出现以下情况之一,任何一方均有权解除本合同:
11.1.1甲方或乙方违约,经催告后在合理期限内仍未改正;
11.1.2因不可抗力导致合同无法履行;
11.1.3双方协商一致,解除合同。
第十二条合同终止
12.1合同履行期满,本合同自行终止。
12.2出现合同解除或终止情形,本合同即告终止。
第六章服务设施与维护
第十二条设施清单
12.1甲方应向乙方提供一份详细的设施清单,包括所有可用设施和设备。
12.2设施清单应包括但不限于:客房设施、餐饮设备、休闲娱乐设施、会议设施、公共区域装饰等。
12.3甲方保证所有设施设备符合国家安全标准和行业规范。
第十三条维护与保养
13.1甲方负责定期对设施设备进行维护和保养,保证其正常运行。
13.2甲方应制定年度维护计划,并对紧急情况制定应急预案。
13.3甲方应保证所有维护和保养工作不影响乙方正常使用服务。
第十四条设施更新
14.1甲方应定期对设施进行更新,以保持服务品质。
14.2更新计划应提前通知乙方,并尽量减少对乙方使用服务的影响。
14.3更新后的设施应达到或超过原有设施的标准。
第七章人员服务与管理
第十五条人员配备
15.1甲方应配备充足、专业的服务人员,以满足乙方需求。
15.2服务人员应经过专业培训,具备良好的服务意识和技能。
15.3甲方应定期对服务人员进行考核和培训,提升服务品质。
第十六条人员管理
16.1甲方应建立健全人员管理制度,保证服务人员遵守职业道德和公司规定。
16.2甲方应保证服务人员提供礼貌、热情、周到的服务。
16.3甲方应设立客户投诉处理机制,及时解决乙方提出的合理要求。
第十七条人员变动
17.1甲方人员变动不影响本合同服务的质量和稳定性。
17.2甲方应在人员变动前通知乙方,并保证新人员具备相应的服务能力。
第八章会员服务与优惠
第十八
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