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快递员练习题库（含参考答案）

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.出站快件交接,交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.山东省的省会是济南市。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.知识产权包括著作权、专利权和人身权。

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.快递流程是静态的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.信息封志是全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（GIS）结合的信息记录。它通过对车辆的运行和车门的开关进行即时记录来明确责任，事实上起到一种威慑作用。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.上海虹桥机场的航空代码是SHA。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.发现快件中含有禁止出境的物品，快递企业不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.核对时间是指核对东京标准时间。

A、正确

B、错误

正确答案：B

20.快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手续的处理过程。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

23.国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.遵纪守法”要求快递业务员决不能怕麻烦或为了讨好客户而敷衍了事、忽略制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.中国西北航空公司代码不是WH。

A、正确

B、错误

正确答案：B

26.湖北省武汉市电话区号是0571。

A、正确

B、错误

正确答案：B

27.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

28.装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

29.收派服务点和车辆构成了快递传递网络。

A、正确

B、错误

正确答案：B

30.万国邮政联盟UPU成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政事务的一个政府间国际组织。

A、正确

B、错误

正确答案：A

31.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。

A、正确

B、错误

正确答案：B

32.灭火器放置地点应明显，顶部距离地面高度不超过150cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A、正确

B、错误

正确答案：A

33.广东白云机场的航空代码是PEK。

A、正确

B、错误

正确答案：B

34.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

35.封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

36.禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。

A、正确

B、错误