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客服岗位职责15篇
客服岗位职责1
职责描述：
1.解决客户预定酒店过程中的售前售后咨询,能够应对紧急况；
2.能够协调酒店门店人员及运营团队，推动问题解决；
3.善于发现客户在体验上的障碍点,进行总结和反馈,并提出优化建议：
4.沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播；
任职要求：
1.中文服务要求普通话发音标准，口齿清晰：
2.
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