有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共7页，其中可免费阅读3页，需付费159金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
售后服务经理小考（二）试卷附答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
钣喷维修专享礼在理赔时，经销商按流程需要：（）*
A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署“确认函”(正确答案)
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案(正确答案)
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请(正确答案)
D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交(正确答案)
钣喷维修专享礼优享方案可以向哪些客户销售？（）*
A.新车客户(正确答案)
B.店内车险即将续保客户(正确答案)
文档评论（0）