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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
【计划方案】
一、建立健全员工薪酬体系和福利制度
1、绩效激励:
为更好调动员工的工作积极性,使员工的工作目标与奖励有效挂钩,并以此
来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行
业水平制定的薪酬体系上根据卖场销售业绩的达成情况设定月度绩效和年度绩效
考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩达成情况对工作表现突出、业绩达成
较好的员工实施奖励,真正的以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据,
达到肯定员工、激励员工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭,做
与不做一个样,好与不好一个样,那最后就都一个样,只会越来越差。
2、技能工资:
根据门店中一些管理岗位(店长,店秘)设立技能考核及薪资评定标准,通过
技术培训、技能考核、等级评定给予技能工资发放,不仅激励员工的工作热情,
同时也稳定门店的岗位技术人员,在一定程度上有效的控制人员的流动率,毕竟
管理人员的培养时间和成本是远远高于一般员工的,而且管理岗位对保证门店的
正常运营意义重大。所以要尽量减少管理人员不必要的流失,确保门店技术力量
稳定。
3、带薪年假:
对于在公司服务满一年的员工在福利方面开始给予带薪年假,并依服务年限
的增加对休假天数进行一定的增加来肯定员工的辛勤工作,以此作为鼓励。这个
不仅符合国家政策,对员工的.吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。
4、服务年限奖励:
为了激励长期为公司服务的员工,根据一定的服务年限设立服务年限奖,为
服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金,对
员工的奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心,更好的为公司服务,稳定员工
队伍,提高忠诚度。
二、健全内部培训及晋升制度
员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证,只有给员工提供更多的培训
机会;为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道,才能维护和提高门店的竞争力。
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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
1、内部培训:加强门店各级主管的内训工作,为员工提供全面且多层次的培
训课程,在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。
2、内部晋升:为加强员工的归属感和认同感,减少大批“空降兵”对老员工
的冲击,人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋
升考核制度,通过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备
及培养工作,加重内部干部的晋升比例,产生更大的激励作用,从“伯乐相马”
逐步过渡到“赛马中选马”,增强门店的凝聚力,减少人员的流失,避免因人员过
度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。
三、合理化建议奖励制度
为真正做到以店为家,提高员工的主动参与意识,门店应建立合理化建议及
奖励制度,鼓励员工参与门店管理,通过日常工作中的践行归纳、总结,为门店
的经营管理提出更多、更切合实际的合理化建议,促进门店工作更好的开展,对
被采纳的建议应给予相应奖励。员工在一线,很多时候能发现更现实的问题,而
且群众在智慧是不可估量的,要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定,更热情、
期待地投入到工作中。
四、定期开展技能比武,服务竞赛
根据岗位的不同,为激励员工争创最佳业绩及优质服务品质,门店人事部门
应联合相关部门定期开展以员工技能比武为主的各项服务竞赛,比如:
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