房产销售业务标准及相关知识点测试试卷.docx

房产销售业务标准及相关知识点测试试卷

所属门店：

1.房客开发主动获客方式:（）

A.贝壳找房

B.店面接待

C.同事推荐

D社区群聊(正确答案)

2.房客开发被动获客方式:（）

A.物业开发

B.社区活动

C.朋友圈(正确答案)

D.电话开发

3.以下那项不是400接听标准接听流程:（）

A.标准开场白

B.个人6S形象(正确答案)

C.专业回答树立个人品牌

D.标准结束语

4.以下那项不是IM沟通业务标准:（）

A.23S响应

B.录带看(正确答案)

C.巧妙提问.

D.3日复聊

5.不属于社区驻守标准流程:（）

A.定时定点驻守

B.把握关键时刻

C.获得委托

D.23S响应(正确答案)