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质量月培训课件.pptx

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    ;;;;;包括质量管理基础知识、质量控制技术、质量改进工具和方法等内容。;;质量管理体系定义;ISO9001是质量管理体系标准之一，旨在帮助企业建立和改进质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。;;;SPC基本概念

    统计过程控制是一种利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，以建立并保持过程处于可接受的且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的质量管理技术。

    SPC控制图

    SPC控制图是用于区分由异常原因所引起的波动，或由于过程固有的随机原因而引起的偶然波动的一种工具图。

    SPC的实施步骤

    包括确定关键控制点、建立控制图、收集

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