2025年企业项目顾问全面项目化操作手册全册.doc

全面项目化操作手册

夸克企业顾问有限企业

目录

TOC\o1-4\h\z\u第一部分全面项目化简介 5

1．全面项目化有关概念 5

2．全面项目化的内容 6

3．全面项目化的意义 6

第二部分全面项目化工作流程简述 7

1．全面项目化制定流程图 7

2．制定各环节工作内容及节点阐明 8

3．全面项目化修订流程图 9

4．修订各环节工作内容及节点阐明 10

第三部分全面项目化操作过程中技术指导 11

1. 项目的分类 11

1）“计划”类项目 11

2）“执行”类项目 12

3）“制定+执行”类项目 12

4）跨部门支持与协调项目 13

5）部门内部平常协调管理项目 13

6）组织提高项目 13

7）流程优化项目 13

2. 资料准备部分 14

1）准备资料的内容 14

2）准备资料的措施 14

3）访谈中梳理工作的技巧 14

4）访谈中把握信息的技巧 15

3. 工作分层分类部分 15

1）分层的概念 15

2）分类的概念 15

4. 工作项目化部分 16

1）工作打包的环节 16

2）项目的参照原则 17

3）项目的大小 17

4）项目参照原则和项目规格模型的区别 21

5）各类工作的打包 21

5）制定项目名称的原则 22

6）制定项目目的 23

5. PPI与项目基础性分解制定 23

1）PPI 23

2）制定PPI的环节 24

3）制定PPI的原则 24

4）项目基础性分解制定的环节 25

6. 定稿及宣导 26

1）宣导会的内容 26

附件一：销售部部门工作模型示例 28

附件二：项目目的示例 29

附件三：项目指标示例 30

附件四：全面项目化修订提案模板 34

第一部分全面项目化简介

1．全面项目化有关概念

项目是以一套独特而有互相联络的工作事务为前提，有效地运用资源，为实现一种特定的目的所做的努力。

项目具有如下六个特征：

明确的目的：其成果只也许是一种期望的产品，也也许是一种所但愿得到的服务。

独特的性质：每一种项目都是独特和独立的。

资源成本的约束性：每一种项目都需要运用多种资源来实行，而资源是有限的。

项目实行的一次性：每个项目只进行一次。

项目的不确定性：项目的详细实行中，外部和内部原因总是会发生某些变化，因此项目存在不确定性。

成果的不可逆转性：成果确定在项目结束时。

全面项目化是将组织中所有也许发生的工作进行模块化，并将模块化的单位做为一种项目。

全面项目化管理是把组织平常运作的各方面作为项目看待，并使用项目管理技术进行管理。即以项目管理工具对企业所有工作流程重组并优化，应用项目管理思想高效管理项目所有工作流程和工作任务的先进管理理论。

2．全面项目化的内容

全面项目化包括三种项目：战略型项目，改善型项目，常规型项目。

战略型项目：为企业的未来发展做准备的项目，它来源于企业的战略规划中的目的与方略。战略型项目影响深远，不直接服务于当年的经营目的。

改善型项目：针对当年企业经营关键问题、需求所做的提高项目，例如一种XX产品促销项目。

常规型项目：平常反复发生的工作，为了维持企业正常运行的项目。例如XXX企业经销商维护项目。

3．全面项目化的意义

全面项目化作为十大契约的基础，是企业制定年度经营计划、职业素养量化、组织架构及岗位职责等的重要根据，是组织效率全面提高的前提。

第二部分全面项目化工作流程简述

1．全面项目化制定流程图

2．制定各环节工作内容及节点阐明

编号

活动名称

工作内容

输出

1

资料准备

准备的资料包括：

部门组织架构图

部门工作职能

部门各岗位职责

资料列表

2

工作分层分类

对既有工作进行级别划分

对既有工作进行类别划分

形成逻辑关系清晰的工作构造

各部门的工作构造

3

工作项目化

对既有工作进行打包

制定项目名称

制定项目目的

项目名称、项目目的

4

PPI与项目基础性分解制定

制定项目PPI

制定项目基础性分解，并标注关键任务

项目PPI、项目基础性分解

5

定稿与宣导

生成全面项目化成果文献

制定全面项目化宣导方案

进行宣导

全面项目化成果文献、宣导方案

3．全面项目化修订流程图

4．修订各环节工作内容及节点阐明

编号

活动名称

工作内容

输出

1

全面项目化回忆

总经办每年定期召集各一级、二级部门负责人进行全面项目化成果回忆

各一级、二级部门负责人总结各部门工作变动状况，并提交给总经办

工作变动状况汇总表

2

提案

总经办分析各部门工作变动状况

撰写全面项目