学科馆员制度的规划实施和评价.pptVIP

角色定位知识定位具有某一学科的专业背景图书馆学专业知识计算机应用知识角色定位能力定位观察能力沟通能力信息素质科研能力综合判断能力角色定位意识定位具有快速反映应急意识。融会贯通图书馆的知识与服务，把内部工作人员的劳动成果展示给用户；将用户利用图书馆过程中的问题反映给图书馆；灵活处理读者提出的各种咨询，以用户满意为终结，有甘为人作嫁衣的思想。角色定位工作内容定位打通图书馆与对口院系之间的服务链。掌握、了解对口学科的网络信息资源；了解对口学科用户情况，根据对口单位的科研实际开展工作，完成岗位所规定的职责。单击此处可添加副标题国内1-7国外1-10电子资源评价编写参考资料、资源使用指南网络、电子资源等用户培训征求对口院系对资源建设和服务的意见课题的文献检索建立学科导航与学院定期交流，为院系提供图书情报方面的咨询专业课程咨询大型课题的文献综述、评价给出科研建议和意见课题的长期文献跟踪。工作内容定位总结学历+资历+能力+精力+耐力图情专业背景+对口专业背景信息素质+外语水平哇！打着灯笼也难找！实现服务的最重要保障--机制及时了解用户信息和服务需求及时反馈给图书馆相关部门提出并落实解决方案，全程监控解决过程，及时了解用户满意度及进一步需求打通服务链，提供集成化的一站式信息服务建立快速流畅的服务反应机制实现服务的最佳途径--渗透嵌入教学将资源与服务嵌入学校教学平台BB将专业课程嵌入文献检索知识合作授课不仅包括物理空间，还应包括虚拟空间介入科研过程将文献管理软件融入用户渗透科研实现服务的最重要形式--互动引导用户参与关注用户体验增强与用户互动重视用户反馈提高沟通技巧实现服务的最佳手段--个性化单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。用户需求是个性化服务的前提01个性化需求、个性化推送、个性化检索创新个性化实现方式02单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。建立LIB2.0个性化服务平台03上岗后的几个重要环节寻求系所的支持馆里出面做的工作学科馆员积极与院系建立联系学科馆员推荐函上岗后的几个重要环节010203参加馆里组织的各项培训馆里提出上岗要求参加系所组织的科研活动上岗前及上岗过程上的培训工作上岗后的几个重要环节定期研讨两个月左右进行一次学术研讨上岗后的几个重要环节考核与评价对能力对流程对目标总结从有限到无限从物理空间到虚拟环境多样化方向转向复合、协同从整体性满足到追求个性化需求从单打独斗到馆内协同甚至多馆合作从数量保障到质量满意学科馆员制度的

规划、实施和评价01学科馆员制度的规划02学科馆员制度的实施03学科馆员制度的评价学科馆员制度的评价2015用户满意度测评双向考核：图书馆+用户定性+定量质+量定性考核内容学科馆员是否已经开展了富有成效的学科信息服务。学科馆员是否与对口院系用户初步形成密切联系、动态跟踪和不断更新的方法和机制。学科馆员是否熟悉相关的核心信息资源、服务系统和检索与处理工具。学科馆员是否初步形成自己的知识学习与更新的机制。定量考核指标对口学科内重点机构建立联系的数量；重大研究项目的跟踪服务数量；提供个性化定制化的用户服务数量；广播式服务的范围和推送服务数量；用户满意度测量；培训活动数量与规模；需求调查次数和范围；学科分析和馆藏发展报告的数量和质量。案例分析：

业内学科馆员制度实践及思考几种典型模式北京师范大学图书馆学科馆员+咨询馆员+培训教师学科分馆学科馆员国家科学图书馆学科馆员团队服务上海交大图书馆IC2学科服务清华大学图书馆学科馆员+图情教授几种典型模式

清华学科馆员+图情顾问建立起通畅的“需求”与“保障”渠道，主要针对教师、研究生层面开展工作。目前学科馆员17人。熟悉对口院系的教学科研情况、文献资源分布。参与对口学科的资源建设。开办相关图书馆讲座，提高对口院系师生的信息素养。深入院系征求意见及信息需求；与图书馆顾问密切合作。编写、更新相关学科的读者参考资料，包括学科服务网页、资源使用指南等。宣传推广图书馆的资源与服务，提高文献资源利用效率。试用、评价、搜集相关学科的文献资源。为对口院系的重大课题提供文献层面的特别帮助；与对口院系学术带头人建立联系。清华学科馆员+图情顾问清华大学图书馆从学科和文献资源的角度在各院系聘请图书馆教师顾问，聘期2年。工作职责如下：

资源建设把握相关学科的文献资源建设及馆藏调整方向，提