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经营分析与决策支持系统建设方案交流及解决经验介绍.docx

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经营分析与决策支持系统建设方案

目录

项目概况

初步成果

经验体会

几点建议

应用框架与支撑目标

总经理

市场管理与战略

分析

客户营销策划

分析

产品开发设计

人员

客户/社区经理(

渠道)

大客户分析人

员(销售)

Teradata中央数据仓库营销分析营业97系统

Teradata

中央数据仓库

营销分析

营业97系统

多维分析用户与收入

多维分析

用户与

收入

计费帐务系统

营销位置报表渠道系统套餐分析财务网络产品客户事件产品销售使用

营销

位置

报表

渠道系统

套餐分析

财务

网络

产品

客户

事件

产品销售使用

营销与服务数据挖掘MR应用客户服务系统

营销

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