《管理与管理技巧》课件.pptVIP

********************《管理与管理技巧》本课件将带您了解管理的基本概念、发展历史、核心要素以及实践技巧，助您提升管理能力，成就卓越！什么是管理管理是运用各种资源，协调各方面力量，实现目标的过程。管理的核心是通过规划、组织、领导、控制等活动，实现组织的目标。管理的起源与发展1古埃及金字塔建造，体现了早期管理思想。2工业革命后，企业管理逐渐走向规范化。3现代管理理论兴起，管理学逐渐发展成一门科学。管理的特点目标导向管理是为了实现明确的目标。过程性管理是一个动态、持续的过程。人本性管理的核心是人，关注人的积极性。效益性管理的目标是提高组织的效益。管理的基本过程1计划2组织3领导4控制管理的基本过程是一个循环往复的过程，四个要素环环相扣，缺一不可。计划的概念与作用目标设定明确组织的目标。行动方案制定实现目标的具体步骤。资源分配合理分配人力、财力等资源。计划的原则和类型目标明确目标要具体、可衡量、可实现。时间性计划要有时间节点和期限。灵活性计划要能够根据实际情况调整。决策的概念与过程1问题识别明确需要解决的问题。2方案选择寻找解决问题的方案。3方案评估评估方案的优劣。4方案执行选择并实施最佳方案。决策的方法与技巧理性决策基于逻辑和数据进行分析，做出最佳决策。直觉决策基于经验和直觉进行决策，有时能取得意想不到的效果。组织的概念与作用1人员组织由人组成。2目标组织有共同的目标。3结构组织有明确的结构。组织是实现目标的载体，是人与人之间相互合作的平台。组织的原则与结构组织结构是组织内部各部门之间的关系，根据不同的组织目标和规模，可以选择不同的结构。领导的概念与类型魅力型拥有个人魅力，能激励团队成员。变革型能引领团队进行变革，实现突破。交易型注重目标和绩效，通过奖励和惩罚来激励团队。领导的理论与艺术1特质理论强调领导者天生的特质。2行为理论关注领导者的行为方式。3权变理论强调领导风格要根据情境变化。激励的概念与方式物质激励通过物质奖励来激励员工。精神激励通过精神上的鼓励和认可来激励员工。控制的概念与过程设定标准制定衡量目标的标准。数据收集收集相关数据。偏差分析分析实际情况与目标的偏差。纠正措施采取措施纠正偏差。控制的原则与类型前馈控制在工作开始前进行控制。过程控制在工作过程中进行控制。反馈控制在工作结束后进行控制。时间管理的重要性1效率提升合理利用时间，提高工作效率。2压力缓解有效管理时间，减轻工作压力。3目标达成高效利用时间，更容易实现目标。时间管理的方法与技巧清单法列出待办事项，并按优先级排序。时间记录法记录时间使用情况，分析时间浪费的原因。番茄工作法将工作时间划分为25分钟的间隔，提高专注度。沟通的概念与类型1口头沟通通过语言进行的信息传递。2书面沟通通过文字进行的信息传递。3非语言沟通通过表情、动作等进行的信息传递。沟通的原则与技巧真诚坦率以真诚的态度进行沟通。换位思考站在对方的角度思考问题。清晰简洁语言表达要清晰简洁，避免歧义。团队管理的意义协同作战团队成员共同努力，实现目标。资源整合整合团队成员的资源，发挥协同效应。提升效率团队合作能有效提高工作效率。团队管理的要素共同目标团队成员要有共同的目标。角色分配团队成员要有明确的角色分工。沟通协作团队成员之间要相互沟通协作。领导力团队需要一位优秀的领导者。团队建设的方法破冰活动打破团队成员之间的陌生感，建立信任。共同目标设定共同目标，增强团队凝聚力。团队合作通过团队合作，提高团队成员的协作能力。评估改进定期评估团队建设效果，及时调整。冲突管理的概念1目标冲突2认知冲突3情感冲突冲突是团队成员之间因意见分歧而产生的矛盾，是团队管理中不可避免的现象。冲突管理的策略1回避策略避免冲突，逃避问题。2迁就策略迁就对方，放弃自己的意见。3竞争策略力争赢得冲突，维护自己的利益。4合作策略寻求共识，共同解决问题。5妥协策略双方都做出让步，达成折中方案。职业生涯规划的意义1目标明确明确职业目标，指引职业发展方向。2持续学习提升技能，保持竞争力。3自我提升实现自我价值，获得成就感。4职业成功实现职业目标，获得职业成功。职业生涯规划的步骤1自我评估了解自身优势和劣势。2目标设定设定职业目标，并制定实现目标的计划。3行动计划制