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第四章思考与技能训练答案

4.6.1基本训练

1.选择题

（1）ABCD

（2）C

（3）C

（4）A

（5）ABC

2.简答题

（1）答题要点：

做好求职的准备，从心理上来讲，正确的认识自己，找准个人的位置，转变就业观念，克服自身的心理障碍，了解相关的就业用人单位信息，做好知识的准备。对于着装来讲，一般公司没有特别的要求，基本原则是要做到大方，得体，清爽。

答题要点：

信息的收集主要包括就业政策，用人单位信息以及相关的就业办法。

答题要点：

物质准备主要包括书面材料，毕业生的推荐表，求职简历，学业成绩和各种证书等求职必备的材料。其次是物件的准备，主要有公文包，求职记录笔记本，打印好的简历，个人身份证，学历证书等等。

答题要点：

根据压力来源的不同，可以将压力分为环境压力、工作压力、组织压力和个体压力等四种主要的类型。

压力对工作的影响：压力过大会造成注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降，表现出经常担忧，烦躁不安，焦虑，失眠，使人精神萎靡不振，思想受限，从而降低人的工作效率，使你的业绩和生产效率低下，造成过度紧张，使你无法完成任务，一事无成。

答题要点：

①克服不良情绪，培养积极心态

②正确评估自己，设置可行目标

③提高沟通能力，发挥自我优势

④培养乐观个性，增强自信心

⑤主动帮助他人，获取主观幸福感

⑥培养幽默感，提高创新思维

答题要点：

信息收集的原则：真实性；全面性；针对性；时效性；连续性；经济性

答题要点：

①利用有关单位或部门收集资料

②利用已出版和未出版的资料中获取信息

③直接派专人开展实地考察，收集资料

答题要点：

洽谈前资料的筛选大致有：

①查重法

②时序法

③类比法

④评估法

4.6.2案例分析

1.案例：

答题要点：（结合案例进行分析）

不高。失礼地方：妆容、穿着、在公共场合补妆，未能及时参加面试，遇到不懂的问题，肢体动作过多等。

2.案例：

答题要点：（结合案例进行分析）

掌握基本的面试礼仪，合情合理即可。

3.案例：

答题要点：（结合案例进行分析）

经营情况，场地租金，客流量等。

4.6.3技能训练

略