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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
商场招商谈判技巧
篇一:大型商场招商流程与招商策略
大型商场招商流程与招商策略
一、大型商场招商概括
完好的执行方案和进行招商实际操作是招商成功的根本原因,而
这一细微过程的一些细节问题不容忽视。第一是第七招商队伍的组建
及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼
资金、快速组建市场网络、快速将产品送来抵终端;“三省”是指对对
招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精
力。)的特点,其中“三省”中就有一条是减省人力。因为极大程度上
动用了行政管理代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解大
批了大量冲击。不是时说招商的企业就不并说需要引进人才,进行队
伍建设。相反的,由于企业招商其他工作繁杂、细琐,不仅需要招商
人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长
期的产业发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商恰如其分实施中没有很好的执
行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的
招商队伍是招商的工作组织工作的更为重要。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的已确定,主要是对人才个
体的技能的锁定和团队的整体规划。从长远发展角度看,招商应配备
以下如下表所示几方面人才:
1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作
经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色磋商技巧和人
格魅力。
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
2、大区招商经理下述,分别负责项目招商大区的工作:销售部
大区高级经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,
具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干,主要职责是协助开发市场,完成销售。
协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和民间组织管理能
力,并能长驻外埠。
4、商务助理若干,首要任务主要职责是帮助一线招商人员顾虑
到内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等
工作。
5、其它相关服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍成立之后,必须进行培训。一方面,通过培训是团队了
解项目的现状、产品,了解招商操作方式和操作步骤,同时也是进行
磨合的整个过程。
招商的培训主要有以下几个各方面:
1、项目及产品知识,以使团队成员对项目的现状有的认识。
2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),
以培养团队成员的职业感。
3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、招商要旨(引资策略说明及合同解读等)。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概念基
础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定新闻媒体发布计划、准
备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等,必要的准备将为
招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通,把握“求租者”的洽
谈与管控技巧,招商教育工作才能顺利开展。
百学须先立志。——朱熹
从第一篇招商广告发布下去,接到第五个咨询电话开始,招商进
入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话号码到招商的合
作主体--合作方各分销商和分销商签订协议,进行产品销售这一过程
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