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物业管理示范项目住（宅小区）标准及评分细则
规定
评分细则
序号标准内容
分值
基础管理32
1、按规划要求建设住宅及配套设施投
1符合1.0,不符合0
入使用
2、己办理接管验收手续I符合1.0,不符合0
3、由一家物业管理企业实施统一专业化
1符合1.0,不符合0
管理
4、建设单位在销售房屋前与选聘的物
业管理企业签订物业管理合同双方责1符合1.0,基本符合0.5,不符合0
权利明确
5、在房屋销售合同签订时购房人与物业
管理企业签订前期物业管理服务协议2符合2.0,基本符合1.0,不符合0
双方责权利明确
6、建立维修基金其管理、使用、续筹符合1.0,已建立但管理、使用、
1
符合有关规定续筹不符合规定扣0.5,未建立0
7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及
2完善2.0,基本完善1.0,不完善0
业主公约等各项公众制度完善
8、业主委员会按规定程序成立并按章
—2符合2.0,基本符合1.0,不符合0
程履行职责
9、业主委员会与物业管理企业签订物业
2符合2.0,基本符合1.0,不符合0
管理合同双方责权利明确
10、物业管理企业制订争创规划和具体
1符合1.0,不符合0
实施方案,并经业主委员会同意
制度、工作标准建立健全1.0,主
要检查；物业管理服务工作程度、
11、小区物业管理建立健全各项管理制质量保证制度、收费管理制度、财
度、各岗位工作标准并制定具体的落2务制度、岗位考核制度等每发现一
实措施和考核办法处不完整规范扣0.2：未制定具体
的落实措施扣0.5,未制定考核办
法扣0.5
12、物业管理企业的管理人员和专业技管理人员、专业技术人员每发现1
术人员持证上岗；员工统一着装佩戴2人无上岗证书扣0.1：着装及标志
明显标志工作规范作风严谨符合0.5,不符合0
13、物业管理
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