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血站管理评审

目录

血站管理评审（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、评审概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1评审目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2评审范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3评审团队组成与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、血站运营情况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1血站总体概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2采供血业务运行情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3信息化建设与安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4质量控制与保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、评审内容与要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1组织架构与管理体系评审．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2人员管理与培训评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3设备设施与维护保养情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.4采供血过程质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.5血液检测技术与质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.6客户服务与满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.7法规遵守与合规性检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

四、存在问题与改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1组织架构与管理体系问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2人员管理与培训问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.3设备设施与维护保养问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.4采供血过程质量问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.5血液检测技术与质量控制问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.6客户服务与满意度问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.7法规遵守与合规性问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

五、整改措施与计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.1整改措施制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.2资源配置与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

六、评审总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.1评审总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.2改进措施效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

6.3后续管理改进方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.4血站发展趋势与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

血站管理评审（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

1.1评审目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

1.2评审范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

1.3评