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2024年度金蝶标准版客户关系管理系统支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

1.3双方联系方式

2.合同签订背景

2.1项目背景

2.2项目需求

3.合同标的

3.1系统名称

3.2系统版本

3.3支持服务内容

4.支持服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

5.支持服务范围

5.1系统功能支持

5.2技术咨询

5.3系统升级

5.4故障排除

6.服务内容与标准

6.1系统功能支持

6.2技术咨询

6.3系统升级

6.4故障排除

7.服务费用及支付方式

7.1服务费用总额

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

8.合同履行与变更

8.1合同履行

8.2合同变更

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除与终止

12.1合同解除

12.2合同终止

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

名称：甲方全称

地址：甲方详细地址

联系人：甲方联系人姓名

联系电话：甲方联系电话

电子邮箱：甲方电子邮箱

1.2合同乙方

名称：乙方全称

地址：乙方详细地址

联系人：乙方联系人姓名

联系电话：乙方联系电话

电子邮箱：乙方电子邮箱

1.3双方联系方式

甲方与乙方应保持畅通的联系方式，包括但不限于电话、传真、电子邮件等，以确保合同的履行和沟通。

2.合同签订背景

2.1项目背景

2.2项目需求

甲方对系统的具体需求包括但不限于：客户信息管理、销售管理、服务支持、数据分析等功能。

3.合同标的

3.1系统名称

金蝶标准版客户关系管理系统

3.2系统版本

当前必威体育精装版稳定版

3.3支持服务内容

包括但不限于系统功能支持、技术咨询、系统升级、故障排除等。

4.支持服务期限

4.1开始日期

2024年1月1日

4.2结束日期

2024年12月31日

5.支持服务范围

5.1系统功能支持

乙方提供系统操作培训、功能讲解、使用指导等服务。

5.2技术咨询

乙方提供系统使用过程中的技术咨询，包括但不限于系统配置、数据导入导出、系统优化等。

5.3系统升级

乙方在系统版本更新时，提供相应的升级服务，包括但不限于升级通知、升级操作指导等。

5.4故障排除

乙方在接到甲方故障报告后，及时响应，提供故障诊断和修复服务。

6.服务内容与标准

6.1系统功能支持

乙方应确保甲方在使用过程中，系统功能正常运行，对甲方提出的问题，乙方应在24小时内给予回复。

6.2技术咨询

乙方应在接到甲方技术咨询请求后，及时给予解答，确保甲方能够顺利使用系统。

6.3系统升级

乙方应在系统版本更新时，提前通知甲方，并提供升级操作指导。

6.4故障排除

乙方应在接到甲方故障报告后，尽快进行故障诊断和修复，确保甲方系统尽快恢复正常运行。

7.服务费用及支付方式

7.1服务费用总额

人民币万元整

7.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在合同签订后X个工作日内支付首期费用，剩余费用在服务期限内按月支付。

7.3费用支付时间

每月X日支付当月服务费用。

8.合同履行与变更

8.1合同履行

双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。乙方应确保提供的服务符合合同约定，甲方应按时支付服务费用。

8.2合同变更

任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。

9.违约责任

9.1违约情形

包括但不限于：乙方未按约定提供服务、甲方未按时支付费用、任何一方违反必威体育官网网址条款等。

9.2违约责任

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复合同状态等。

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

包括但不限于合同内容、技术秘密、商业秘密等。

10.2必威体育官网网址期限

自合同签订之日起至合同终止后的X年内。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

12.合同解除与终止

12.1合同解除

在合同履行过程中，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

12.2合同终止

合同履行完毕或因双方协商一致、不可抗力等原因导致合同无法履行时，合同终止。

13.合同生效与终止

13.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

13.2合同终止

14.其他约定事项

14.1法律适用

本合同适用中华