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2024版企业级IT设备定期维护服务合同

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务范围

1.3服务期限

2.服务对象

2.1设备清单

2.2设备类型

2.3设备数量

3.服务人员与资质

3.1服务人员资质要求

3.2服务人员培训

3.3服务人员职责

4.服务流程

4.1服务预约

4.2服务实施

4.3服务验收

5.服务质量

5.1服务标准

5.2服务效果

5.3服务满意度

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址责任

7.3必威体育官网网址期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约处理

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权侵权

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

12.3变更生效

13.其他约定

13.1法律适用

13.2语言适用

13.3合同份数

14.合同附件

14.1设备清单

14.2服务人员名单

14.3其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

本合同项下的服务内容包括但不限于：定期检查、故障排除、设备保养、软件升级、安全防护、数据备份恢复等。

1.2服务范围

服务范围包括但不限于：本合同附件中列明的所有IT设备，包括但不限于服务器、工作站、网络设备、存储设备等。

1.3服务期限

服务期限自合同生效之日起，至约定的服务期满之日止，具体服务期限以合同附件中的约定为准。

第二条服务对象

2.1设备清单

本合同项下的服务对象设备清单详见合同附件一。

2.2设备类型

服务对象设备类型包括但不限于：服务器、工作站、网络设备、存储设备、安全设备等。

2.3设备数量

服务对象设备数量详见合同附件一。

第三条服务人员与资质

3.1服务人员资质要求

3.2服务人员培训

服务人员需定期参加公司组织的专业培训，以保持其专业能力和技术水平。

3.3服务人员职责

服务人员应按照公司规定和客户要求，及时、高效地完成各项服务任务。

第四条服务流程

4.1服务预约

客户需提前至少三个工作日向服务方预约服务时间。

4.2服务实施

服务方按照预约时间到达现场，对设备进行检查、维护和故障排除等工作。

4.3服务验收

服务完成后，客户需对服务效果进行验收，并在验收单上签字确认。

第五条服务质量

5.1服务标准

服务质量应符合国家相关标准和行业规范。

5.2服务效果

服务效果应达到合同约定的标准，确保设备正常运行。

5.3服务满意度

服务满意度由客户在服务验收单上签字确认。

第六条服务费用

6.1费用构成

服务费用包括但不限于：人工费、材料费、交通费等。

6.2费用支付方式

服务费用采用预付费方式，客户需在服务前支付全部费用。

6.3费用调整

如遇国家政策调整或市场波动导致费用变动，双方可协商调整费用。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

本合同项下的必威体育官网网址信息包括但不限于：技术数据、业务数据、客户信息等。

7.2必威体育官网网址责任

双方应对必威体育官网网址信息进行严格必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后五年止。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）服务方未按照合同约定提供服务的；

（2）服务方提供的设备或服务不符合约定的质量标准；

（3）客户未按照合同约定支付服务费用的；

（4）任何一方违反必威体育官网网址条款，泄露对方必威体育官网网址信息的；

（5）任何一方未按照合同约定履行其他义务的。

8.2违约责任

（1）对于服务方违约，服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失，并支付违约金；

（2）对于客户违约，客户应承担违约责任，包括但不限于支付服务方因此遭受的损失，并支付违约金；

（3）违约金的具体数额由双方在合同中约定。

8.3违约处理

（1）任何一方违约，对方有权要求违约方立即采取补救措施；

（2）若违约方未采取补救措施或补救措施不充分，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第九条知识产权

9.1知识产权归属

服务方提供的设备和技术方