2024版在线教育平台补充协议合同.docxVIP

2024版在线教育平台补充协议合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议范围

2.1平台服务

2.2用户权益

2.3使用限制

3.用户注册与登录

3.1注册流程

3.2登录方式

3.3信息真实性

4.用户账户管理

4.1账户安全

4.2密码找回

4.3账户冻结与解冻

5.课程内容与服务

5.1课程分类

5.2课程内容更新

5.3课程服务标准

6.购买与支付

6.1购买流程

6.2支付方式

6.3退费政策

7.用户评价与反馈

7.1评价规则

7.2评价展示

7.3反馈处理

8.用户隐私保护

8.1隐私政策

8.2信息安全

8.3数据使用

9.知识产权

9.1内容版权

9.2商标权

9.3侵权处理

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3争议解决

11.不可抗力

11.1定义

11.2影响范围

11.3应对措施

12.协议变更

12.1通知方式

12.2生效时间

12.3不可撤销

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他约定

14.1适用法律

14.2争议解决

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指2024版在线教育平台补充协议合同。

1.1.2“平台”指由甲方运营的在线教育平台。

1.1.3“用户”指在平台注册并使用服务的个人或单位。

1.1.4“课程”指平台提供的各类在线教育课程。

1.1.5“服务”指平台提供的包括但不限于课程学习、答疑解惑、作业批改等支持。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语如无特殊说明，均按照本条定义执行。

2.协议范围

2.1平台服务

2.1.1平台提供在线教育课程，包括但不限于视频课程、直播课程、互动课程等。

2.1.2平台提供在线答疑、作业批改、测试等服务。

2.1.3平台提供课程资料、学习进度跟踪等服务。

2.2用户权益

2.2.1用户有权在平台上学习课程，获取相关教育资源。

2.2.2用户有权在平台上提出疑问，并得到平台的解答。

2.2.3用户有权享受平台提供的各项服务。

2.3使用限制

2.3.1用户不得利用平台从事违法活动。

2.3.2用户不得利用平台侵犯他人知识产权。

2.3.3用户不得利用平台进行欺诈、诽谤等不良行为。

3.用户注册与登录

3.1注册流程

3.1.1用户需提供真实有效的个人信息完成注册。

3.1.2用户需同意平台的服务条款和隐私政策。

3.2登录方式

3.2.1用户可通过账号密码、手机号码等多种方式登录平台。

3.2.2平台支持第三方账号登录，如、QQ等。

3.3信息真实性

3.3.1用户保证所提供的信息真实、准确、完整。

3.3.2平台有权对用户信息进行审核，用户需配合。

4.用户账户管理

4.1账户安全

4.1.1用户需妥善保管账号密码，防止他人盗用。

4.1.2平台对用户账户安全负必威体育官网网址责任。

4.2密码找回

4.2.1用户可通过手机短信、邮箱等方式找回密码。

4.2.2用户找回密码后，需立即更改密码。

4.3账户冻结与解冻

4.3.1平台有权根据法律法规和平台规则对违规账户进行冻结。

4.3.2账户冻结期间，用户无法使用平台服务。

4.3.3账户解冻后，用户可恢复正常使用。

5.课程内容与服务

5.1课程分类

5.1.1平台课程分为免费课程和付费课程。

5.1.2用户可免费试听部分课程。

5.2课程内容更新

5.2.1平台将定期更新课程内容，确保用户获得必威体育精装版知识。

5.2.2用户有权对课程内容提出建议。

5.3课程服务标准

5.3.1平台保证课程质量，确保用户获得优质学习体验。

5.3.2平台提供724小时在线客服，解决用户在学习过程中遇到的问题。

6.购买与支付

6.1购买流程

6.1.1用户选择课程后，按照平台提示完成购买。

6.1.2用户支付成功后，可立即学习所选课程。

6.2支付方式

6.2.1平台支持多种支付方式，包括但不限于、支付、银行卡支付等。

6.2.2用户可选择最适合自身的支付方式。

6.3退费政策

6.3.1用户在课程开始前可申请全额退款。

6.3.2课程开始后，用户可申请部分退款，具体标准见平台规定。

8.用户隐私保护

8.1隐私政策

8.1.1平台承诺保护用户的个人信息安全，遵守相关法律法规。

8.1.2平台收集用户信息仅用于提供服务，未经用户同意不得用于其他目的。

8.1.3平台对用户信息采取加密存储和传输措施，防止信息泄露。

8.2信息安全

8.2.1平