现代企业经营模型.pptVIP

三、精细化管理实践上三个里程碑式的阶段及中外企业的差距;企业经营模型;用以上模型透视各企业的话,上下构造的浓淡就可反映出来.它的浓淡显示着企业的成长力;遗传基因与DNA;价值观〔组织文化的核心〕;企业经营机能系统;生产机能系统;商品力和品牌力;成功的管理者与有效的管理者;管理层次与每种职能的时间分布;;;;;;;;;;;;;;;科学管理;人际关系学说与行为科学;人际关系学说

根据霍桑试验的结果，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的观点，形成了人际关系学说，它的主要观点是：

1、工人是社会人，而不是单纯追求金钱收入的经济人。

2、企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织;非正式组织的特征是：

A.无明确结构、形态，可辨识性差。非正式组织与正式组织相比，没有明确的组织名称、结构、没有清晰的上下级单位，初步接触很难识别出来。

B.非正式组织本质在于人与人之间的协调。非正式组织是以个人的心理特征为根底自发形成的，个人之间的协调程度较高。

C.非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。与正式组织相比，非正式组织主要通过感情逻辑来运转，而正式组织主要通过效率逻辑来运转。;非正式组织的作用主要表现在：

A.非正式组织为正式组织的正常运作创造条件。人与人之间的非正式接触而形成的共同心理根底、习惯、行为方式，有助于正式组织确定的理解和沟通顺利实现，有助于正式组织的正常运作。

B.非正式组织赋予正式组织以活力。离开非正式组织，正式组织仅仅是一堆干巴巴的职能、制度、程序和目标，仅仅是理性的行为系统。有了人们相互之间的非正式接触、感情交流、认同和刺激，才赋予正式组织以血肉、活力和创造性。

C.促进信息沟通。组织中不可能所有的信息都通过正式的沟通渠道来进行，现实中大量的信息是靠非正式组织来传播和沟通，并大大提高了信息沟通的效果。

D.提高正式组织的凝聚力。非正式组织为人们提供了某种感情交流、相互理解等方面的心理满足，因而有助于强化个人的协作意愿，提高对组织的忠诚度。

E.有利于个人保持完整人格。正式组织强调个人的社会化侧面，强调共同目标对个人的非人格性支配，一定程度上导致人格偏离。而通过非正式组织的接触，有利于维护个人的自尊心、自主选择和人格的整体感，在某种程度上弥补了正式组织的非人格性的缺陷。