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2024年网络安全应急响应服务合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2本合同术语解释

2.服务内容与范围

2.1应急响应服务概述

2.2服务内容详细说明

2.3服务范围界定

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间及条件

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理流程

6.应急响应流程与程序

6.1应急响应流程概述

6.2应急响应程序详细说明

6.3应急响应级别划分

7.信息安全与必威体育官网网址

7.1信息安全要求

7.2必威体育官网网址协议

7.3知识产权保护

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决程序

9.合同生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：服务级别协议

10.2附件二：应急响应预案

10.3附件三：必威体育官网网址协议

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同签署与生效

12.1签署程序

12.2合同生效时间

13.合同份数与保管

13.1合同份数

13.2合同保管责任

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同解释权

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指2024年网络安全应急响应服务合同。

1.1.2“甲方”指委托提供网络安全应急响应服务的单位或个人。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托提供网络安全应急响应服务的单位或个人。

1.1.4“服务”指乙方根据甲方需求提供的网络安全应急响应服务。

1.1.5“应急事件”指影响甲方网络安全的事件。

1.2本合同术语解释

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，均应按照上述定义解释。

2.服务内容与范围

2.1应急响应服务概述

乙方将为甲方提供网络安全应急响应服务，包括但不限于安全事件检测、评估、响应和恢复。

2.2服务内容详细说明

2.2.1安全事件检测：乙方将利用专业工具和技能，对甲方网络进行实时监控，发现潜在的安全威胁。

2.2.2安全事件评估：乙方将对检测到的安全事件进行评估，确定事件的严重性和影响范围。

2.2.3安全事件响应：乙方将按照应急响应流程，及时采取措施应对安全事件。

2.2.4安全事件恢复：乙方将协助甲方恢复受影响的服务和系统。

2.3服务范围界定

乙方服务范围包括甲方网络和信息系统，但不包括第三方提供的软件和服务。

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

本合同服务期限自双方签署之日起至2025年12月31日止。

3.2服务时间安排

乙方应在接到甲方通知后，在规定的时间内响应应急事件。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

服务费用包括但不限于应急响应服务费、人工费、差旅费等。

4.2费用支付方式

甲方应按月支付乙方服务费用，具体支付方式和金额由双方另行协商确定。

4.3付款时间及条件

甲方应在每月前五日内支付上月的服务费用。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方承诺按照行业标准和甲方要求提供高质量的服务。

5.2质量保证措施

乙方将建立服务质量管理体系，定期进行内部审核和评估。

5.3质量问题处理流程

甲方对服务质量有任何不满，应及时通知乙方，乙方将在接到通知后三日内进行调查和处理。

6.应急响应流程与程序

6.1应急响应流程概述

乙方将建立应急响应流程，确保在应急事件发生时能够迅速、有效地进行响应。

6.2应急响应程序详细说明

6.2.1事件报告：甲方应在发现应急事件后立即通知乙方。

6.2.2事件评估：乙方将对事件进行初步评估，确定响应级别。

6.2.3事件响应：乙方将根据事件级别启动相应的响应措施。

6.2.4事