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2024版工业园区物业管理与业主满意度提升协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2行业规范

1.3相关法律法规

2.协议双方

2.1物业管理方

2.2业主方

2.3第三方

3.物业管理范围

3.1物业管理区域

3.2物业管理内容

3.3物业管理服务标准

4.物业管理费用

4.1物业管理费收取标准

4.2物业管理费支付方式

4.3物业管理费调整机制

5.业主满意度提升措施

5.1满意度调查方式

5.2满意度提升计划

5.3满意度评价标准

6.物业管理与业主沟通机制

6.1沟通渠道

6.2沟通频率

6.3沟通内容

7.物业维护与维修

7.1维护责任划分

7.2维修流程

7.3维修费用承担

8.物业安全与消防

8.1安全责任

8.2消防设施管理

8.3应急预案

9.物业绿化与环境

9.1绿化养护

9.2环境卫生

9.3噪音与异味控制

10.业主参与与监督

10.1业主参与途径

10.2业主监督权利

10.3业主代表制度

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

11.3合同续签

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理方”指本合同中承担物业管理服务的乙方。

1.1.2“业主方”指本合同中享有物业使用权的甲方。

1.1.3“第三方”指本合同中除甲方和乙方外的其他参与方。

1.1.4“物业管理区域”指本合同约定的具体物业区域范围。

1.1.5“物业管理内容”包括但不限于房屋维修、公共设施维护、环境卫生、绿化养护等。

1.1.6“物业管理服务标准”参照国家及地方相关标准执行。

1.2行业规范

1.2.1物业管理方应遵守国家及地方有关物业管理的法律法规、政策及行业标准。

1.2.2物业管理方应参照《物业管理条例》等法规进行物业管理活动。

1.3相关法律法规

1.3.1本合同涉及的相关法律法规包括但不限于《物权法》、《物业管理条例》等。

第二条协议双方

2.1物业管理方

2.1.1物业管理方名称：____________________

2.1.2法定代表人：____________________

2.1.3注册地址：____________________

2.2业主方

2.2.1业主方名称：____________________

2.2.2法定代表人：____________________

2.2.3注册地址：____________________

2.3第三方

2.3.1第三方名称：____________________

2.3.2联系人：____________________

2.3.3联系电话：____________________

第三条物业管理范围

3.1物业管理区域

3.1.1物业管理区域为：____________________

3.1.2物业管理区域面积：____________________

3.2物业管理内容

3.2.1房屋维修：包括但不限于房屋主体结构、公共设施等的维修。

3.2.2公共设施维护：包括但不限于电梯、水泵、消防设施等的维护。

3.2.3环境卫生：包括但不限于垃圾清运、公共区域清洁等。

3.2.4绿化养护：包括但不限于绿化带的修剪、浇水、施肥等。

3.3物业管理服务标准

3.3.1物业管理方应按照国家及地方相关标准提供物业管理服务。

3.3.2物业管理方应确保物业区域内公共设施完好，及时修复损坏部分。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费收取标准

4.1.1物业管理费按平方米收取，收费标准为：____________________元/平方米·月。

4.2物业管理费支付方式

4.2.1业主应按时支付物业管理费。

4.2.2支付方式为：____________________

4.3物业管理费调整机制

4.3.1物业管理费调整需经物业管理方和业主方协商一致后，报相关部门审批。

第五条业主满意度提升措施

5.1满意度调查方式

5.1.1物业管理方应定期进行业主满意度调查。

5.1.2