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2024年零食店收银员聘用与顾客关系维护合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2零食店
1.3收银员
1.4顾客关系维护
1.5相关法律法规
2.聘用条件
2.1年龄要求
2.2学历要求
2.3技能要求
2.4健康状况要求
2.5试用期限
3.聘用流程
3.1招聘与面试
3.2体检与背景调查
3.3聘用通知与入职手续
3.4培训与考核
4.工作职责
4.1收银服务
4.2顾客接待
4.3商品销售
4.4顾客关系维护
4.5店面卫生与秩序维护
5.工作时间与休息
5.1工作时间安排
5.2休息时间安排
5.3加班规定
6.工资待遇
6.1基本工资
6.2奖金与提成
6.3社会保险与公积金
6.4福利待遇
7.考核与评价
7.1考核标准
7.2评价方式
7.3考核结果应用
8.必威体育官网网址与竞业限制
8.1必威体育官网网址义务
8.2竞业限制条款
9.合同期限
9.1合同期限
9.2合同续签
9.3合同解除
10.违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任承担
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
12.合同生效与修改
12.1合同生效条件
12.2合同修改程序
13.其他约定
13.1合同附件
13.2通知与送达
13.3合同解除条件
14.合同解除与终止
14.1合同解除条件
14.2合同终止条件
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同双方
本合同双方指甲方（零食店）与乙方（收银员）。
1.2零食店
甲方为注册于市区，经营范围为零食零售的零食店。
1.3收银员
乙方为愿意在甲方零食店担任收银员工作的个人。
1.4顾客关系维护
指乙方在履行收银员职责过程中，维护顾客利益，提升顾客满意度，建立良好顾客关系的行为。
1.5相关法律法规
本合同中涉及的法律、法规和规章，均指中华人民共和国现行有效的相关法律、法规和规章。
第二条聘用条件
2.1年龄要求
乙方须年满18周岁，不超过45周岁。
2.2学历要求
2.3技能要求
2.4健康状况要求
乙方须身体健康，无传染性疾病，经体检合格。
2.5试用期限
乙方试用期为1个月。
第三条聘用流程
3.1招聘与面试
甲方通过线上线下渠道发布招聘信息，乙方投递简历，甲方进行初步筛选后安排面试。
3.2体检与背景调查
乙方需参加甲方指定的体检，并提供无犯罪记录证明。
3.3聘用通知与入职手续
甲方在面试合格后，以书面形式通知乙方聘用事宜，乙方需在规定时间内办理入职手续。
3.4培训与考核
甲方对乙方进行岗前培训，培训结束后进行考核，考核合格方可正式上岗。
第四条工作职责
4.1收银服务
乙方负责顾客结账时的收银工作，确保收银准确无误。
4.2顾客接待
乙方需主动、热情地接待顾客，解答顾客疑问，提供优质服务。
4.3商品销售
乙方在顾客购买商品时，可适时推荐相关商品，但不得强制推销。
4.4顾客关系维护
乙方需关注顾客需求，及时处理顾客投诉，维护顾客权益。
4.5店面卫生与秩序维护
乙方需保持工作区域卫生，维护店面秩序，确保顾客购物环境。
第五条工作时间与休息
5.1工作时间安排
乙方工作时间根据甲方业务需求进行安排，每周工作5天，每天工作8小时。
5.2休息时间安排
乙方每周享有2天休息，具体休息日由甲方根据业务需求确定。
5.3加班规定
如遇特殊情况需加班，甲方将安排乙方加班，并支付不低于工资的150%的加班费。
第六条工资待遇
6.1基本工资
乙方基本工资为人民币元/月。
6.2奖金与提成
乙方可享受每月销售额提成，具体比例由甲方制定。
6.3社会保险与公积金
甲方依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。
6.4福利待遇
甲方提供带薪年假、法定节假日休息等福利待遇。
第七条考核与评价
7.1考核标准
甲方将对乙方的工作表现进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、顾客满意度等。
7.2评价方式
7.3考核结果应用
考核结果将作为乙方晋升、加薪、奖惩的依据。
第八条必威体育官网网址与竞业限制
8.1必威体育官网网址义务
乙方在任职期间及离职后，对甲方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经甲方书面同意，不得泄露或使用。
8.2竞业限制条款
乙方离职后一年内，不得在甲方所在地区从事与甲方相同或相似的业务，否则应向甲方支付违约金。
第九条合同期限
9.1合同期限
本合同期限为一年，自乙方入职之日起生效。
9.2合同续签
合同期满前一个月，如双方均无异议，可协商续签。
9.3合同解除
任何一方均有权在合同期限内提前一个月书面通知对方解除合同。
第十条违约责任
10.1违约行为
任何一方违反本合同约定，均
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