电子商务运营管理（慕课版 第2版）课件全套 项目1--9 认识电子商务运营管理 ---农产品电子商务的运营管理.pptx

认识电子商务运营管理

项目一电子商务运营管理（慕课版第2版）

目录2

任务一初识电子商务运营管理

任务二了解电子商务支付

任务三认识电子商务运营管理岗位

一、电子商务的定义和特点3

n电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中

，在互联网开放的网络环境下，基于客户端/服务端

应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实

现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电

子支付，以及开展各种商务活动、交易活动、金融活

动和相关综合服务活动的一种新型商业运作模式。

一、电子商务的定义和特点4

电子商务作为一种新的商业运营模式，具有一些明显的特点。

虚拟性自动化

电子商务的

特点

便捷性智能化

开放性低成本

二、电子商务运营管理5

（一）电子商务运营

电子商务的运营和管理都围绕着电子商务的目标展开，如提升消费者

体验、促进商品销售和品牌推广。

n店铺运营1商品管理

电子商务中的店铺运营主要是指网店

2页面设计和优化

运营，主要运营工作是网店的内容建

设与维护，其目标是提升网店的曝光3订单处理

度和吸引力，使潜在消费者能够轻松

4

找到网店，并进行购物转化。店铺运数据监控

营主要涉及以下工作内容。

5店铺优化

二、电子商务运营管理6

n流量运营

流量运营的目的是通过各种渠道吸引更多的潜在消费者，提高店铺的访问量和转化率。流

量运营主要包含以下工作内容。

OPTIONOPTIONOPTIONOPTION

01020304

搜广社内

索告交容

引投媒营

擎放体销

优营

化销

二、电子商务运营管理7

n商品运营

商品运营聚焦于商品线的管理与优化，其目标是确保商品满足消费者的需求，以提升商品

的竞争力和盈利能力。其主要包含以下工作内容。

商品选品

商品推广

商品定价