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2024版供水电服务外包与优化管理合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3住所地或经营场所

1.4联系方式

2.合作内容概述

2.1合作目的

2.2合作范围

2.3合作期限

3.供水电服务要求

3.1服务质量标准

3.2服务内容

3.3服务标准

3.4服务方式

4.供水电服务费用

4.1费用计算方法

4.2费用支付方式

4.3费用结算周期

5.供水电服务优化管理

5.1优化管理目标

5.2优化管理措施

5.3优化管理效果评估

6.技术支持与培训

6.1技术支持方式

6.2技术支持响应时间

6.3培训内容与方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担方式

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同终止条件

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3通知与送达

13.合同生效日期

14.合同份数与签署

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：有限公司

乙方：YY能源管理有限公司

1.2法定代表人或负责人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3住所地或经营场所

甲方住所地：省市区路号

乙方经营场所：省市区路号

1.4联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

联系电话：139xxxx8765

2.合作内容概述

2.1合作目的

本合同旨在明确甲方将供水电服务外包给乙方，乙方负责提供供水电服务及优化管理，以实现服务质量和效率的提升。

2.2合作范围

乙方负责甲方所在地的供水电服务，包括水表、电表的抄表、维修、更换、安装等。

2.3合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为三年，自生效之日起计算。

3.供水电服务要求

3.1服务质量标准

乙方应确保供水电服务达到国家标准和行业规范要求，服务质量达到甲方满意。

3.2服务内容

（1）水表、电表抄表；

（2）水表、电表维修、更换、安装；

（3）供水、供电设施的巡检、维护；

（4）用户咨询、投诉处理。

3.3服务标准

（1）水表、电表抄表及时准确；

（2）水表、电表维修、更换、安装及时高效；

（3）供水、供电设施巡检、维护定期进行；

（4）用户咨询、投诉处理及时、公正。

3.4服务方式

（1）现场服务；

（2）远程服务；

（3）电话、网络咨询；

（4）现场勘查、维修。

4.供水电服务费用

4.1费用计算方法

供水电服务费用按实际发生的人工、材料、设备费用计算。

4.2费用支付方式

甲方应在乙方提供服务后，根据乙方提供的费用清单，按月支付供水电服务费用。

4.3费用结算周期

供水电服务费用结算周期为一个月。

5.供水电服务优化管理

5.1优化管理目标

通过优化供水电服务，提高服务质量，降低成本，提升用户满意度。

5.2优化管理措施

（1）建立健全供水电服务管理制度；

（2）定期对供水电服务进行评估；

（3）优化供水电服务流程；

（4）提高员工服务意识。

5.3优化管理效果评估

甲方将定期对乙方供水电服务进行评估，评估结果作为双方后续合作的重要依据。

6.技术支持与培训

6.1技术支持方式

（1）现场技术支持；

（2）远程技术支持；

（3）电话、网络咨询。

6.2技术支持响应时间

乙方应在接到甲方技术支持请求后，24小时内响应并提供技术支持。

6.3培训内容与方式

（1）供水电服务流程；

（2）供水电设备操作；

（3）供水电服务规范。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供供水电服务，或提供的服务不符合约定的质量标准；

（2）乙方未按合同约定的时间完成维修、更换、安装等服务；

（3）乙方未按合同约定进行供水、供电设施的巡检、维护；

（4）乙方泄露甲方商业秘密或个人信息；

（5）甲方未按合同约定支付供水电服务费用；

（6）双方约定的其他违约情形。

8.2违约责任承担方式

（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的直接损失；

（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的间接损失；

（3）违约方应支付违约金，违约金数额按合同约定执行；

（4）如违约行为严重，导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同。

8.3违约赔偿

（1）违约方应赔偿守约方因违约行为造成的实际损失；

（2）违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成