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2024版快递代发服务及售后保障合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1代发服务范围

2.2代发服务流程

2.3服务时间及时效

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务质量

4.1服务标准

4.2质量保证

4.3质量投诉处理

5.售后保障

5.1售后服务内容

5.2售后服务流程

5.3售后服务时效

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同终止流程

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：费用明细表

11.3附件三：必威体育官网网址协议

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同解除条件

13.其他

13.1通知与送达

13.2合同份数

13.3合同生效

13.4合同解释权

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“代发服务”是指乙方根据甲方的要求，将甲方委托的快递物品从甲方指定的地点发送至指定收件人的服务。

1.2术语解释

“甲方”指委托乙方提供快递代发服务的个人或单位。

“乙方”指提供快递代发服务的快递公司或其授权代理。

“快递物品”指甲方委托乙方代发的物品，包括但不限于文件、包裹、货物等。

“收件人”指甲方指定的快递物品的接收人。

2.服务内容

2.1代发服务范围

快递物品的收寄、分拣、运输和投递。

快递物品的签收确认和退回处理。

快递物品的查询和跟踪服务。

2.2代发服务流程

代发服务流程如下：

1.甲方将快递物品送至乙方指定的收寄点。

2.乙方对快递物品进行收寄、分拣，并录入系统。

3.乙方将快递物品运输至收件人所在地，并完成投递。

4.乙方提供快递物品的查询和跟踪服务。

2.3服务时间及时效

乙方应在约定的时间内完成代发服务，具体时效如下：

国内快递：一般在收寄后35个工作日内送达。

国际快递：一般在收寄后715个工作日内送达。

特殊情况或节假日，时效可能会有所延长。

3.服务费用

3.1费用构成

快递物品的运输费用。

快递保险费用（如有）。

其他相关费用。

3.2费用支付方式

银行转账。

。

支付。

3.3费用调整

乙方有权根据市场行情和成本变化，在提前通知甲方的情况下调整代发服务费用。

4.服务质量

4.1服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、高效的代发服务。

4.2质量保证

乙方保证在代发服务过程中，不发生物品丢失、延误等情况。

4.3质量投诉处理

甲方对代发服务质量有异议时，应在服务完成后3个工作日内向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后5个工作日内进行调查和处理，并及时向甲方反馈处理结果。

5.售后保障

5.1售后服务内容

快递物品的查询和跟踪服务。

快递物品的退回处理。

快递物品的赔偿处理。

5.2售后服务流程

售后服务流程如下：

1.甲方提出售后服务需求。

2.乙方在接到售后服务需求后，进行调查和处理。

3.乙方将处理结果反馈给甲方。

5.3售后服务时效

乙方应在接到售后服务需求后5个工作日内进行处理，特殊情况或节假日，时效可能会有所延长。

6.违约责任

6.1违约情形

乙方未在约定时间内完成代发服务。

乙方未能保证快递物品的安全和完好。

乙方未按约定提供售后服务。

6.2违约责任承担

支付违约金。

赔偿因违约给对方造成的损失。

承担其他违约责任。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

8.合同期限与终止

8.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.2合同终止条件

合同期限届满，双方未续签合同。

双方协商一致，决定终止合同。

任何一方违约，且违约方未能在接到违约通知后____日内纠正违约行为。

因不可抗力导致合同无法履行。

法律法规规定或双方约定的其他合同终止条件。

8.3合同终止流程

1.一方提出终止合同的通知，并书面通知对方。

2.双方确认合同终止的具体日期。

3.双方履行合同终止后的结算义务。

4.双方签署合同终止确认书。

9.争议解决

9.1争议解决方式

仲裁。

诉讼。

9.2争议解决机构