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2024版宽带专线综合服务保障合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同名称

1.3合同签订日期

1.4合同签订地点

1.5合同双方当事人信息

2.服务内容与标准

2.1专线接入服务

2.2专线维护服务

2.3专线升级服务

2.4技术支持服务

2.5安全保障服务

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务终止时间

4.3服务延期

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义

5.2必威体育官网网址义务

5.3必威体育官网网址信息的使用范围

5.4违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的责任

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同终止后的责任

10.法律适用

10.1适用法律

10.2争议解决法律适用

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.其他约定

12.1通知送达方式

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同签署

13.1合同签署人

13.2合同签署日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容与标准

14.2附件二：服务费用及支付方式

14.3附件三：必威体育官网网址条款

14.4附件四：违约责任

14.5附件五：争议解决

14.6附件六：合同解除

14.7附件七：合同终止

14.8附件八：法律适用

14.9附件九：其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：BDZJ2024001

1.2合同名称：2024版宽带专线综合服务保障合同

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同签订地点：市区

1.5合同双方当事人信息

1.5.1甲方（服务提供方）：网络技术有限公司

1.5.2乙方（服务接受方）：科技有限公司

2.服务内容与标准

2.1专线接入服务

2.1.1专线类型：光纤专线

2.1.2专线速率：10Mbps1000Mbps可选

2.1.3专线带宽保证：≥99.99%

2.2专线维护服务

2.2.1维护内容：专线故障排查、修复、更换设备

2.2.2维护响应时间：故障发生后2小时内响应

2.2.3维护服务时间：7×24小时

2.3专线升级服务

2.3.1升级方式：根据用户需求提供专线带宽升级

2.3.2升级周期：每年一次，用户可提出升级申请

2.4技术支持服务

2.4.1技术支持范围：专线接入、维护、升级等

2.4.2技术支持方式：电话、远程协助、现场支持

2.4.3技术支持响应时间：故障发生后2小时内响应

2.5安全保障服务

2.5.1安全防护措施：防火墙、入侵检测、安全审计

2.5.2安全防护等级：符合国家相关安全标准

2.5.3安全事件响应：24小时内响应，及时处理安全事件

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成：专线接入费用、维护费用、升级费用、技术支持费用

3.2费用支付方式：银行转账、支票、现金

3.3费用支付时间：每月1日至5日支付上个月费用

3.4费用调整机制：根据市场行情和国家政策，每半年调整一次

4.服务期限

4.1服务起始时间：合同签订之日起

4.2服务终止时间：合同到期或双方协商一致解除合同

4.3服务延期：合同到期前30日，双方可协商延长合同期限

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义：指双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等

5.2必威体育官网网址义务：双方应对必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露

5.3必威体育官网网址信息的使用范围：仅限于合同履行所必需的范围