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2024版商用空调清洗保养及维护管理服务协议书

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1服务方信息

1.2业主方信息

2.协议背景与目的

2.1项目背景

2.2目的与意义

3.服务范围

3.1清洗保养服务

3.2维护管理服务

4.服务内容

4.1清洗保养服务内容

4.2维护管理服务内容

5.服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

6.服务费用

6.1清洗保养服务费用

6.2维护管理服务费用

7.服务质量标准

7.1清洗保养质量标准

7.2维护管理质量标准

8.服务流程与操作规范

8.1服务流程

8.2操作规范

9.服务记录与报告

9.1服务记录

9.2服务报告

10.质量保证与售后服务

10.1质量保证

10.2售后服务

11.违约责任与赔偿

11.1违约责任

11.2赔偿条款

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2附加条款

14.合同生效与终止

14.1合同生效

14.2合同终止

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：空调清洗保养有限公司

1.1.2服务方地址：市区路号

1.1.3服务方法定代表人：

1.2业主方信息

1.2.1业主方名称：科技有限公司

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方法定代表人：

2.协议背景与目的

2.1项目背景

2.1.1业主方在市区购置了办公大楼，为提高办公环境质量，需对大楼内的商用空调进行清洗保养及维护管理。

2.2目的与意义

2.2.1通过签订本协议，确保商用空调的清洁、高效运行，降低能源消耗，提高办公环境舒适度。

3.服务范围

3.1清洗保养服务

3.1.1定期对商用空调进行清洗，包括室内外机组的清洗、过滤网的更换等。

3.2维护管理服务

3.2.1定期检查空调系统运行状况，确保设备正常运行；对故障进行及时维修和保养。

4.服务内容

4.1清洗保养服务内容

4.1.1每季度对商用空调进行一次全面清洗保养。

4.1.2清洗保养内容包括但不限于：清洗室外机组、室内机组、过滤网、蒸发器、冷凝器等。

4.2维护管理服务内容

4.2.1每月对商用空调系统进行一次检查，确保设备正常运行。

4.2.2对故障进行及时维修和保养，包括但不限于：更换损坏的零部件、调整设备参数等。

5.服务期限

5.1服务开始日期：2024年1月1日

5.2服务结束日期：2025年12月31日

6.服务费用

6.1清洗保养服务费用：人民币元/次，共计元。

6.2维护管理服务费用：人民币元/月，共计元。

7.服务质量标准

7.1清洗保养质量标准

7.1.2清洗保养后，商用空调制冷/制热效果达到国家相关标准。

7.2维护管理质量标准

7.2.2对故障设备进行及时维修，确保不影响业主方正常使用。

8.服务流程与操作规范

8.1服务流程

8.1.1接到服务请求后，服务方在24小时内响应，并安排专业技术人员前往现场。

8.1.2技术人员到场后，对空调系统进行检查，评估清洗保养和维修需求。

8.1.3根据检查结果，制定清洗保养或维修方案，并与业主方沟通确认。

8.1.4完成清洗保养或维修工作后，技术人员进行现场测试，确保设备正常运行。

8.1.5向业主方提供书面服务报告，包括服务内容、发现问题、解决方案及建议。

8.2操作规范

8.2.1清洗保养操作前，技术人员需穿戴防护装备，确保安全。

8.2.2清洗保养过程中，应使用专业清洁剂和工具，避免对设备造成损害。

8.2.3维修操作时，需遵循设备制造商的维修手册和操作规范。

8.2.4维修完成后，对维修部位进行清洁，确保现场整洁。

9.服务记录与报告

9.1服务记录

9.1.1服务方需建立服务记录，记录每次服务的日期、时间、服务内容、人员、设备状态等信息。

9.1.2服务记录需保存至少5年，以备查验。

9.2服务报告

9.2.1服务完成后，服务方需向业主方提供详细的服务报告，包括服务内容、发现问题、维修措施、预防措施等。

9.2.2服务报告需在服务完成后3个工作日内提交给业主方。

10.质量保证与售后服务

10.1质量保证

10.1.1服务方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

10.1.2服务方保证在服务期间，设备运行稳定，无重大故障发生。

10.2售后服务

10.2.1服务方对提供的服务承担售后服务责任，确保业主方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

10.2.2售后服务响应时间为24小时内，现场解决时间为48小时内。

11.违约责任与