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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
题目:整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是产品实体层。
选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:经营者除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,
这是产品整体概念的一部分,很有必要。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:一个产品,既使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等,这属于产品的期望层;这
家酒店的环境非常优雅,床干净舒适,床单和毛巾都是新的,这属于产品的核心利益层。
选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:按照市场营销学的定义,产品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最佳统一
方式。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是产品实体层。
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这是产品整体概念的一部分,很有必要。
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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
答案:对
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选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等,这属于产品的期望层;这
家酒店的环境非常优雅,床干净舒适,床单和毛巾都是新的,这属于产品的核心利益层。
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答案:对
题目:企业战略的特点之一是指令性。
选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:企业战略即指企业“带有全局性和决定全局的计谋”。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性”,能够在基本方向不变的情况下,对战
略的局部或非根本性方面修改和校正。
选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:企业战略着眼于未来,所有的战略都是在考虑企业的未来。
选项A:对
选项B:错
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
答案:对
题目:企业战略是少数人思想的汇集,主要应为高层管理者所理解。
选项A:对
选项B:错
答案:错
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